Estados de la factura electrónica
¿Conoces los estados de la factura electrónica? El intercambio de estado de las facturas es una de las mayores ventajas que ofrece la facturación electrónica. Como consecuencia, el emisor puede saber en todo momento y de forma actualizada, si su factura ha sido registrada, rechazada o aceptada, entre otros.
La obtención de los estados de la factura pueden ser diferentes según como estés gestionando tus facturas electrónicas:
Estado de la factura en FACe
Si eres de los que crea la factura electrónica desde Facturae y posteriormente subes el archivo en el Punto General de Entrada de FACe, seguramente estás recibiendo los cambios de estado a través de correo electrónico.
Estos son algunos de los estados que puedes estar recibiendo desde el Punto General de Entrada de FACe y su significado:
- Recibida: La factura se ha registrado en el Punto General de Entrada, el receptor ya la puede consultar.
- Rechazada: La factura ha sido rechazada por el receptor.
- Aceptada: La factura electrónica ha sido aceptada por el receptor.
- Contabilizada la obligación reconocida: La factura ha sido aceptada por el receptor, contabilizada y reconoce la obligación de pago de la misma.
En algunos casos, los estados de factura FACe pueden no ser muy comprensibles. Otras veces, el receptor puede estar indicando un motivo de rechazo que resultar ser bastante difícil de comprender.
Por otro lado, también puedes encontrar errores en el momento de subir el archivo Facturae en el Punto General de Entrada. Estos errores son errores de validación, acompañados de un código y una explicación. Este aspecto también acostumbra a generar problemas y dudas a los usuarios.
También debes tener en cuenta que en España, existen diferentes Puntos Generales de Entrada de facturas electrónicas. Cada PGE puede emitir diferentes cambios de estado, por lo que puedes encontrarte con variaciones.
Cotrola los cambios de estado de las facturas que envías a FACe con B2Brouter
B2Brouter es una solución gratuita y online de facturación electrónica, conectada a los diferentes Puntos Generales de España como FACe, eFACT, entre otros, que te permite gestionar tu factura electrónica de una forma mucho más sencilla que con Facturae. Como consecuencia, una empresa puede enviar directamente desde B2Brouter y recibir los cambios de estado, que quedan registrados directamente en la factura. Esto permite tener el estado actualizado en todo momento y consultarlo siempre que sea necesario.
Además, tratamos de mostrar los cambios de estado de una forma más fácil de entender, para ayudarte con la gestión de tus facturas electrónicas. En el caso de que esto ni sea suficiente, también puedes usar nuestro servicio de soporte para resolver dudas con tus estados de rechazo o error.
Estos son algunos de los estados que puedes recibir si trabajas con B2Brouter y según al método de envío de tus facturas electrónicas:
Envío de factura electrónica en PDF u otros formatos estructurados, a través de correo electrónico.
- Nueva: La factura electrónica ha sido creada (todavía no se ha enviado).
- Enviada: La factura electrónica ha sido enviada.
- Leída: El receptor ha accedido la factura electrónica mediante el enlace que hay en el correo electrónico enviado desde B2Brouter.
Envío de factura electrónica a través de Puntos Generales de Entrada de España (FACe, FACeB2B, eFACt, PUEF, etc):
- Enviada: La factura electrónica ha sido enviada.
- Registrada: La factura se ha registrado en el Punto General de Entrada, el receptor ya la puede consultar. Se trata del mismo estado de factura en FACe: 1300 – la factura ha sido registrada en rcf.
- Rechazada: La factura ha sido rechazada por el receptor.
- Aceptada: La factura ha sido aceptada por el receptor.
- Contabilizada: La factura ha sido aceptada y contabilizada por el receptor. Se trata del mismo estado de factura en FACe: 2400 – contabilizada la obligación reconocida.
- Error: La factura contiene algún error que impide que pueda ser enviada o registrada correctamente.
¿Cómo consultar el estado de una factura electrónica en B2Brouter?
Puedes consultar el estado de la factura electrónica accediendo la sección de Ingresos y Facturas Emitidas. En esta sección encuentras todas las facturas que has enviado y en la derecha del listado, el estado actualizado de la factura.
También puedes consultarlo abriendo la factura, en la parte superior.
Además, puedes configurar la recepción de cambios de estado a través de correo electrónico. De esta manera, te avisamos por email cuando tus facturas electrónicas cambian de estado y así no necesitas acceder a tu cuenta.
¡Regístrate gratis y empieza a recibir cambios de estado de tus facturas electrónicas!