Aviso legal y Política de privacidad

I. Responsable del Tratamiento, alcance

B2Brouter es un servicio proporcionado por B2BROUTER Global S.L. (en adelante “Proveedor”), que actúa como Responsable del Tratamiento de acuerdo con las disposiciones relevantes de Protección de Datos. Los datos completos de la compañía los encuentra en el sitio web.

La Protección de Datos Personales tiene máxima prioridad para nosotros. Por lo tanto, nos gustaría informarle sobre qué datos recopilamos, y cuándo y cómo los procesamos. Este Aviso de Privacidad describe la recogida y el procesamiento de datos personales en el sitio web www.B2Brouter.net (en adelante, «Sitio web» o «Plataforma»).

El Responsable del Tratamiento ofrece un servicio de emisión, envío y recepción de facturas electrónicas, de acuerdo con las disposiciones reglamentarias aplicables. El servicio solo está destinado a Usuarios que actúan con fines comerciales y, por tanto, no califican como consumidores.

El Responsable del Tratamiento también procesa Datos Personales con fines estadísticos y de análisis de mercado, por ejemplo, basado en grupos de usuarios, tipo de negocio y áreas de mercado, y los evalúa de forma anónima. Encontrará mas detalles en las secciones pertinentes de presente Aviso de Privacidad.

II. Información general sobre el procesamiento de datos

1. Propósito del procesamiento

En principio, solo procesamos los datos personales de los Usuarios si es necesario para proporcionar una Plataforma funcional, ofrecer nuestros contenidos y servicios y para cerrar o realizar contratos con los Usuarios.

2. Base legal para el procesamiento de datos personales

La mayoría de las veces procesamos datos personales de acuerdo con una de las siguientes bases legales:

• Consentimiento. Cada vez que recopilamos el consentimiento del interesado para el procesamiento de datos personales, el art. 6.1 letra b. el Reglamento general de protección de datos de la UE (RGPD) sirve como base legal.
• Obligación legal. Si el procesamiento de datos personales es necesario para cumplir con una obligación legal a la que está sujeto el Responsable del Tratamiento, el art. 6.1 letra. c RGPD sirve como base legal.
• Contrato o medidas precontractuales.  Si el procesamiento de datos personales es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte, el art. 6 párr. 1 letra. b RGPD sirve como base legal. Esto también se aplica a las operaciones de procesamiento que son necesarias para llevar a cabo medidas precontractuales.
• Intereses legítimos. Si el procesamiento es necesario para los intereses legítimos perseguidos por el Responsable del tratamiento o un tercero y si dichos intereses no son anulados por los intereses, derechos y libertades fundamentales del interesado, el art. 6.1 letra. f RGPD sirve como base legal.

A menos que se especifique lo contrario en este aviso de privacidad, el procesamiento de sus datos personales es necesario para el cumplimiento de un contrato con usted o en el marco de medidas precontractuales, que se realizan a solicitud suya, y por lo tanto, la base legal para el procesamiento es el art. 6. 1 letra. b) RGPD.

3. Borrado de datos y tiempo de conservación

En principio, y a menos que se indique lo contrario, sus datos personales solo se conservaran hasta que se logre el propósito de la recopilación y el almacenamiento. Si la conservación se basa en su consentimiento, los datos personales pueden almacenarse siempre que no se revoque dicho consentimiento.

Además, los datos pueden conservarse si así lo requieren las disposiciones legales, leyes o regulaciones europeas o nacionales a las que estamos sujetos. Los datos personales se bloquearán o eliminarán si expira el período de conservación establecido por dichas regulaciones, a menos que sea necesario un almacenamiento adicional para la conclusión o el cumplimiento de un contrato.

4. Transferencias internacionales

III. Tratamiento de datos personales en general.

Independientemente de si aprovecha alguna de las funciones del sitio web, como la creación de cuentas de usuario, recopilamos automáticamente datos sobre su uso del sitio web. Esto incluye en particular la URL por la que se accedió, la fecha y hora de acceso, el volumen de datos transferidos, el código de estado http de la respuesta de acceso, el navegador web y el remitente del HTTP, así como la dirección IP.

Recopilamos y procesamos dichos datos para garantizar el funcionamiento y la disponibilidad del sitio web. Además, se utiliza para analizar, almacenar y evaluar información sobre el comportamiento de los usuarios de forma anónima y para mejorar y desarrollar continuamente nuestro servicio.

Sólo almacenamos su dirección IP en los archivos de registro durante un período de tiempo limitado, si es necesario por razones de seguridad.

Estas finalidades constituyen nuestro legítimo interés, lo que justifica el tratamiento de datos de acuerdo con el arte. 6. 1 letra. f) RGPD.

IV. Tratamiento de datos al crear una cuenta de usuario y perfiles de empresa

Al crear una cuenta de usuario, almacenamos los siguientes datos: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, idioma. Su cuenta de usuario se completará con dichos datos, lo que le permitirá establecer preferencias y realizar un seguimiento de su actividad.

Los siguientes datos personales adicionales se recogerán una vez creada la cuenta de usuario para crear uno o más perfiles («Perfil de empresa») y utilizar las funciones de facturación electrónica: nombre y apellidos (si es una persona física), nombre comercial y/o razón social (si es una persona jurídica), CIF y/u otro número de identificación fiscal, dirección completa, nombre y apellidos de una persona de referencia, número de teléfono, divisa, condición de profesional autónomo (sí/no).

El suministro de todos los datos mencionados anteriormente es necesario para ejecutar el contrato que hemos cerrado con usted, para proporcionarle el servicio correspondiente. La ausencia de estos datos dará lugar a la no disponibilidad de nuestros servicios.

Se pueden proporcionar más datos e información de forma voluntaria.

V. Tratamiento de datos personales en la emisión o recepción de facturas

Al emitir facturas a través de nuestro sistema, deberá proporcionar los datos que hacen referencia al destinatario de la factura: país, número de IVA. y / u otro número de identificación fiscal, nombre y apellido (si es una persona física), nombre comercial y / o nombre de la empresa (si es una persona jurídica), dirección registrada completa, moneda, dirección de correo electrónico de una persona de contacto.

Se pueden proporcionar más datos e información de forma voluntaria.

Su responsabilidad al proporcionar datos personales o información referida a terceros a nuestra Plataforma se rige por los Términos y Condiciones de Servicio de B2Brouter y por la ley aplicable.

VI. Tratamiento de datos personales al recibir solicitudes de soporte o de contacto

Si nos envía una solicitud de soporte a través de la Plataforma, sólo recopilaremos los datos y la información que nos proporcione al describir el motivo de su solicitud. El suministro de datos personales no es necesario para este fin. En caso de que se proporcionen datos personales, sólo se utilizarán para procesar su solicitud y responder a la misma.

Si se pone en contacto con nosotros a través del formulario de contacto disponible en nuestra página web, deberá proporcionar los siguientes datos personales: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Esta información sólo se utilizará para procesar su consulta y responder a la misma.

VII. Tratamiento de datos mediante Encargados de Tratamiento

Con el fin de proporcionar nuestros servicios, podemos cooperar con proveedores externos seleccionados que procesan datos en nuestro nombre («Encargados de Tratamiento «). Este puede ser el caso, por ejemplo, cuando necesitemos enviar notificaciones por correo electrónico a los Usuarios con fines contractuales. Dicho correo electrónico podría gestionarse y enviarse a través de un servicio de terceros.

Del mismo modo, en caso de que el servicio se preste a cambio de una tarifa, los pagos se procesarán a través de uno de los Encargados de Tratamiento con los que cooperamos. Por lo tanto, los datos de pago serán recogidos y procesados directamente por el proveedor de servicios de pago seleccionado, que nos informará sobre el estado del pago. No recogemos ni almacenamos ningún dato personal sobre los métodos de pago, excepto los datos necesarios para la tramitación del pago, previa aceptación de estas condiciones.

Si decide utilizar nuestra opción de factoring, sus datos personales y los de sus destinatarios de las facturas serán transferidos al proveedor de servicios de factoring con el que trabajamos. La transferencia de datos sólo se llevará a cabo con su autorización.

En la medida que lo exige la ley, celebramos acuerdos conforme el artículo. 28 del RGPD con los Encargados de Tratamiento, incluyendo a los proveedores de servicios de pago que procesan sus datos personales en nuestro nombre.

VIII. Uso de Cookies

1. Descripción y alcance del tratamiento de datos

Con el fin de mejorar la experiencia del usuario de nuestro sitio web y permitir determinadas funciones, implementamos cookies u otras tecnologías similares (en lo sucesivo denominadas conjuntamente «Cookies») en varias páginas. Se trata de pequeños conjuntos de datos que se almacenan en el dispositivo. Algunas de las Cookies que utilizamos caducan al final de la sesión del navegador, es decir, después de cerrar su navegador (las llamadas Cookies de sesión). Otras Cookies permanecen en su dispositivo y nos permiten a nosotros o a nuestras empresas asociadas reconocer su navegador o dispositivo en su próxima visita (Cookies persistentes).

Usted puede configurar las preferencias de su navegador para que se le notifique sobre la configuración de las Cookies y decidir individualmente si las acepta o rechaza en ciertos casos o en general. También puede eliminar manualmente las cookies de su dispositivo en cualquier momento.

Sin embargo, la no aceptación de las Cookies puede resultar en una funcionalidad limitada de nuestro servicio.

Las cookies se almacenan en el ordenador del Usuario y desde allí se transmiten a nuestro sitio. Por lo tanto, usted como Usuario tiene control total sobre el uso de las Cookies. Usted puede desactivar o restringir la transmisión de Cookies cambiando la configuración de su navegador de Internet. Las cookies que ya han sido guardadas pueden ser borradas en cualquier momento. Esto también se puede hacer automáticamente. Si se desactivan las cookies para nuestro sitio web, es posible que ya no sea posible utilizar todas las funciones del sitio web en su totalidad. También puede gestionar sus preferencias de cookies a través de servicios de terceros reconocidos como http://www.youronlinechoices.eu/ (si tiene su sede en la UE).

2. Cookies estrictamente necesarias

Algunas de las Cookies que utilizamos son estrictamente necesarias para permitirnos prestar el servicio que usted solicitó u operar en nuestro Sitio Web y Plataforma. Algunos elementos de nuestro sitio web requieren que su navegador sea identificado después de los cambios de página. Dichas Cookies técnicas pueden recoger información personal sobre usted, como su dirección IP, información de acceso, etc.

3. Otras Cookies

Además, utilizamos Cookies de terceros para controlar y evaluar el comportamiento del Usuario con fines estadísticos y de análisis de mercado. Dichas Cookies son proporcionadas por terceros y se implementan en nuestro Sitio Web. Por favor, consulte las siguientes secciones para más detalles.

Tales Cookies nos permiten analizar su uso del Sitio Web y mejorarlo continuamente. Analytics nos permite ofrecerle un mejor servicio que satisfaga mejor sus intereses.

A menos que se especifique lo contrario, el fundamento jurídico del procesamiento a través de las cookies es su consentimiento de conformidad con el artículo. 6 .1 letra. a) RGPD.

GOOGLE ANALYTICS

Implementamos «Google Analytics». Google Analytics es un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc. La información generada por la cookie de Google Analytics sobre el uso de nuestra página web es generalmente transmitida y almacenada por Google en servidores en los Estados Unidos. En nuestra página web está activado el anonimato IP: esto quiere decir, que las direcciones IP de los usuarios con sede en la Unión Europea o en el Espacio Económico Europeo están abreviadas y, por tanto, se anonimizan antes de ser transferidas al extranjero. Sólo en casos excepcionales, la dirección IP no abreviada se transfiere a un servidor de Google en los Estados Unidos y se acorta allí. En nuestro nombre, Google usará esta información para evaluar su uso de la página web, elaborar informes sobre su actividad y proporcionarnos otros servicios relacionados con el uso de la página web e Internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el contexto de Google Analytics no se relaciona con otros datos de Google. Usted puede oponerse al uso de Cookies seleccionando la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, tenga en cuenta que al hacerlo puede limitar la funcionalidad de este sitio web. También puede impedir que Google recoja los datos generados por la Cookie en relación con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y procese estos datos instalando el plug-in del navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Para obtener más información sobre el tratamiento de los datos personales por parte de Google, consulte la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

HOTJAR

Hotjar es un servicio ofrecido por Hotjar ltd., Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta.

Utilizamos estos servicios para analizar los intereses de nuestros usuarios con el fin de mejorar nuestro servicio. Gracias a estas tecnologías obtenemos una visión de la experiencia del usuario (por ejemplo, cuánto tiempo pasan los usuarios en determinadas páginas, en qué enlaces hacen clic, qué contenidos les gustan y cuáles no, etc.), lo que nos ayuda a adaptar nuestros servicios en función del comportamiento de nuestros usuarios. Este servicio utiliza cookies para recoger información sobre el comportamiento de nuestros usuarios y sus dispositivos (incluidos, entre otros, el tamaño de la pantalla, los identificadores únicos de los dispositivos, información sobre el navegador utilizado, la ubicación (sólo el país), el idioma preferido para ver nuestro sitio web. Esta información se almacena en un perfil de usuario seudónimo. Las direcciones IP sólo se almacenan de forma abreviada, lo que hace imposible identificarlo. La información no es utilizada por este servicio ni por nosotros para identificar a los Usuarios individuales, ni se combina con otros datos sobre los Usuarios individuales. Se puede encontrar más información en la política de privacidad de Hotjar: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy.

Opt-out: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out.

ADDTHIS

AddThis es un servicio proporcionado por Oracle America, Inc., 500 Oracle Parkway, Redwood Shores, CA 94065 que permite compartir el contenido de nuestro sitio web dentro de las redes sociales. AddThis utiliza la información referente a los usuarios para proporcionar y permitir las funciones para compartir. Además, AddThis puede utilizar información de usuario seudónima para fines de marketing. Estos datos se almacenan en el dispositivo del usuario.

Para obtener más información, consulte la política de privacidad de AddThis: http://www.addthis.com/privacy.

Exclusión voluntaria: http://www.addthis.com/privacy/opt-out.

GOOGLE ADS

Google Ads es un servicio de publicidad, análisis y seguimiento de conversiones proporcionado por Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Si accede a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google, Google Ads coloca una cookie de conversión en su dispositivo. Esta cookie caduca a los 30 días. No permite su identificación. Si la cookie no ha expirado cuando visita determinadas páginas de nuestro sitio web, nosotros y Google podemos reconocer que un Usuario ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a nuestro sitio web. A cada cliente de los anuncios de Google Ads se le asigna una cookie diferente. Como resultado, las cookies no pueden ser rastreadas a través de los sitios web de los clientes de Google Ads. La información que recopila la cookie de conversión se utiliza para generar estadísticas de conversiones para los clientes de Google Ads que han optado por el seguimiento de las conversiones. Los clientes de Google Ads sabrán el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y que han sido dirigidos a una página etiquetada con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no recibiremos ninguna información que identifique personalmente a los usuarios. Si no desea participar en el proceso de seguimiento, también puede optar por no participar en el proceso de configuración de cookies necesario para ello, por ejemplo, mediante la configuración del navegador, que generalmente inhabilita la configuración automática de cookies. También puede desactivar las cookies para el seguimiento de conversiones configurando su navegador para que bloquee las cookies del dominio «googleadservices.com».

Para obtener más información, consulte la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

HUBSPOT

HubSpot es un servicio de seguimiento proporcionado por HubSpot, Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141 USA. Implementamos HubSpot en nuestro sitio web para obtener información sobre el comportamiento de los Usuarios y para saber qué páginas, contenidos o características de nuestro servicio satisfacen los intereses de nuestros Usuarios. HubSpot utiliza cookies para realizar un seguimiento de los visitantes y contactos de nuestro sitio web, lo que nos permite identificarlos en futuras visitas. También podemos incluir identificadores de HubSpot en los mensajes de correo electrónico que le enviamos, lo que nos permite comprender cómo interactúa usted con el contenido de dichos correos electrónicos.

Para más información, consulte la política de privacidad de HubSpot: https://legal.hubspot.com/privacy-policy.

IX. Mensajes de correo electrónico promocionales

Si hemos recopilado su dirección de correo electrónico en el contexto de la compra de uno de nuestros servicios, podemos enviarle mensajes de correo electrónico promocionales sobre nuestros propios productos y servicios similares a los que ya compró.

Puede oponerse a recibir tales mensajes de correo electrónico promocionales en cualquier momento sin costo enviando un correo electrónico a gdpr@b2brouter.net. Le informaremos sobre el derecho de objeción al recopilar la dirección de correo electrónico y dentro de cada correo electrónico enviado.

La base legal del procesamiento de datos es el art. 13 par. 2 de dir. 2002/58 / CE y las respectivas disposiciones de aplicación de la legislación española.

X. Derechos de los interesados

Como persona interesada, usted tiene los siguientes derechos según la Ley de Protección de Datos:

Derecho de acceso – Tiene derecho a solicitarnos copias de su información personal.

Derecho de rectificación – Tiene derecho a pedirnos que rectifiquemos la información que considere inexacta. También tiene el derecho de pedirnos que completemos la información que considere incompleta.

Derecho al olvido – Tiene derecho de pedirnos que borremos su información personal en ciertas circunstancias.

Derecho de oposición al tratamiento automático – Tiene el derecho de pedirnos que restrinjamos el procesamiento de su información en ciertas circunstancias.

Derecho de información – Si ha ejercido su derecho a que el responsable del tratamiento rectifique, borre o limite el tratamiento, el responsable del tratamiento comunicará cualquier rectificación o borrado de datos personales o restricción del tratamiento a cada destinatario al que se hayan revelado los datos personales que le conciernen, a menos que esto resulte imposible o implique un esfuerzo desproporcionado. Usted tiene derecho a ser informado sobre dichos destinatarios.

Derecho de oposición – Tiene derecho de oponerse al procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias. Encontrará más detalles en el recuadro que se encuentra debajo de esta sección.

Derecho de retirar el consentimiento – Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.

Derecho a la portabilidad de los datos – Tiene derecho a solicitar que transfiramos la información que nos ha dado a otra organización, o a usted, en determinadas circunstancias.

El ejercicio de sus derechos no tiene ningún coste. Si usted hace una solicitud, tenemos un mes para responderle.

Si desea realizar una solicitud, póngase en contacto con nosotros en los datos de contacto indicados en la página web o través del correo electrónico gdpr@b2brouter.net

Cómo presentar una queja ante una autoridad de protección de datos

También puede reclamar a una autoridad de protección de datos si no está de acuerdo con la forma en que hemos utilizado sus datos. La autoridad de protección de datos competente para nosotros es: Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid, Tel. +43 901 100 099 – +43 912 663 517.

Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernen y que se basa en el artículo 6.1, letras e) o f) de la Ley de Protección de Datos Personales (RGPD); esto también se aplica a la elaboración de perfiles basados en dichas disposiciones. El responsable del tratamiento no tratará más los datos personales a menos que demuestre que existen razones imperiosas y legítimas para el tratamiento que prevalecen sobre los intereses, derechos y libertades del interesado o para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de demandas judiciales.
Si los datos personales que le conciernen son procesados con fines de marketing directo, tiene el derecho de oponerse en cualquier momento sin dar razones al procesamiento de los datos personales que le afecten para dicho marketing, lo que incluye la elaboración de perfiles en la medida en que estén relacionados con dicho marketing directo.

XI. Enmiendas a este aviso de privacidad

Debido al desarrollo dinámico de Internet, las nuevas tecnologías y posibilidades están en constante desarrollo. Para poder ofrecerle estas posibilidades y tecnologías, nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de privacidad en el futuro, cuando se introduzcan nuevos, adicionales o cuando se cambien o amplíen los servicios o elementos del servicio existente.

Si el cambio del Aviso de Privacidad sólo afecta al uso de los datos de forma general y no afecta al uso de los datos en el ámbito de una cuenta de usuario, el nuevo Aviso de Privacidad se aplicará a partir de la fecha de su actualización en el sitio web.

Un cambio del Aviso de Privacidad, que se refiere al uso de los datos ya recopilados y almacenados en su cuenta de usuario, sólo tendrá lugar si es razonablemente aceptable para usted. Si las modificaciones del Aviso de privacidad se refieren al uso de los datos ya recopilados y almacenados en su cuenta de usuario, se lo notificaremos a su debido tiempo por correo electrónico, en nuestro sitio web o de cualquier otra forma adecuada. Usted tiene el derecho de oponerse a la nueva declaración de privacidad dentro de las seis semanas siguientes a la recepción de la notificación. En el caso de una objeción, nos reservamos el derecho de eliminar su cuenta de usuario. Si no se presenta ninguna objeción dentro del período mencionado, el Aviso de Privacidad modificado se considerará aceptado por usted. Le informaremos en la notificación de su derecho a objetar y la importancia del período de objeción.

El Aviso Legal y Política de Privacidad se actualizaron por última vez a fecha 05 de marzo de 2020.