¿Qué es la plataforma FACe? Guía completa
Última edición: 16 de septiembre de 2026
Qué es FACe y cómo facturar a la Administración Pública: Guía completa
Emitir facturas a las Administraciones Públicas en España requiere utilizar facturas electrónicas estructuradas y puntos de entrada telemáticos homologados. Uno de los principales canales es FACe, la plataforma utilizada para recibir y tramitar facturas dirigidas al sector público. En esta guía te explicamos cómo funciona, qué requisitos debes cumplir y cómo simplificar el envío y seguimiento de tus facturas.
¿Prefieres verlo en vídeo? Descubre en pocos minutos qué es FACe, cómo funciona y cómo gestionar tus facturas electrónicas con B2Brouter.
¿Qué es FACe? Plataforma de facturas electrónicas
FACe (Punto General de Entrada de Facturas Electrónicas) es la plataforma del Gobierno de España destinada a centralizar la recepción de facturas electrónicas dirigidas a las Administraciones Públicas.
Funciona como un buzón telemático unificado: el proveedor envía la factura, FACe valida el fichero y lo distribuye al organismo o unidad administrativa correspondiente.
A partir de ahí, la Administración puede tramitar, aceptar o rechazar la factura, mientras el proveedor consulta su evolución durante el proceso.
¿Cómo darse de alta en el portal FACe?
Si eres proveedor, no necesitas crear previamente una cuenta de usuario en FACe para enviar una factura.
Empresas y autónomos pueden realizar el envío identificándose mediante los mecanismos admitidos por la plataforma o utilizando un software conectado directamente con FACe.
Los organismos públicos receptores, en cambio, deben estar correctamente identificados en el Directorio Común DIR3 para que las facturas puedan llegar a la unidad correspondiente.
¿Quién está obligado a presentar facturas por el sistema FACe?
La facturación electrónica al sector público está regulada por la Ley 25/2013, de impulso de la factura electrónica y creación del registro contable de facturas en el Sector Público.
Con carácter general, afecta a sociedades y otras entidades jurídicas que suministran bienes o prestan servicios a una Administración Pública y que deben presentar sus facturas electrónicamente a través del Punto General de Entrada correspondiente.
La normativa permite que determinados organismos excluyan facturas inferiores a 5.000 euros, por lo que conviene comprobar siempre los requisitos concretos de la Administración a la que vas a facturar.
Diferencias entre FACe, FACeB2B y puntos autonómicos
No todos los intercambios de facturas utilizan el mismo canal:
| Plataforma | Ámbito | Uso principal | Identificación |
|---|---|---|---|
| FACe | B2G | Facturas a Administraciones Públicas adheridas | Códigos DIR3 |
| FACeB2B | B2B | Intercambio entre contratistas y subcontratistas | Código DIRE |
| Puntos autonómicos | B2G | Administraciones con puntos de entrada propios | Según organismo |
¿Qué tipo de archivos y formatos admite el portal FACe?
FACe admite facturas en formato Facturae, un estándar basado en XML que estructura los datos de la factura para que puedan ser procesados automáticamente por los sistemas de la Administración.
Entre otros datos, incluye información del emisor y receptor, conceptos facturados, bases imponibles, impuestos, fechas y datos de pago.
Importante: un PDF no es una factura electrónica estructurada válida para su presentación a través de FACe.
Las versiones utilizadas por FACe incluyen Facturae 3.2 y 3.2.2. El fichero debe cumplir las especificaciones técnicas correspondientes para superar las validaciones de la plataforma.
Requisitos para subir facturas electrónicas en FACe
Antes de enviar una factura, debes comprobar especialmente estos tres elementos:
- Formato Facturae: la factura debe generarse en el formato estructurado admitido.
- Códigos DIR3: identifican correctamente al organismo receptor:
- Oficina Contable (OC)
- Órgano Gestor (OG)
- Unidad Tramitadora (UT)
- Firma electrónica: cuando corresponda, el fichero debe incorporar la firma electrónica requerida.
Un error en alguno de estos datos puede provocar que la factura no llegue al destinatario correcto o sea rechazada durante su tramitación.
¿Cómo registrar una factura en FACe?
Existen dos formas principales de hacerlo:
Opción 1: Envío manual a través de FACe
El proveedor genera previamente el fichero Facturae y lo presenta en el portal de FACe. Tras el registro obtiene un justificante y puede consultar posteriormente el estado de la factura.
Opción 2: Envío automatizado
Otra posibilidad es utilizar una solución conectada directamente con FACe, como B2Brouter.
La plataforma genera el formato correspondiente, dirige la factura al punto de entrada adecuado y permite consultar sus cambios de estado sin tener que gestionar manualmente todo el proceso desde el portal.
Ciclo de vida y gestión de estados de la factura en FACe
Después del envío, una factura puede pasar por diferentes estados durante su tramitación:
- Registrada: la factura ha sido recibida y registrada.
- En tramitación: ha sido distribuida al organismo correspondiente.
- Aceptada: la Administración ha validado la factura.
- Pagada: se ha gestionado el abono.
- Rechazada: existe alguna incidencia que impide continuar la tramitación.
Consultar estos estados permite detectar incidencias rápidamente y actuar antes de que se produzcan retrasos en el cobro.
Cómo B2Brouter simplifica y automatiza el envío a FACe
Con B2Brouter puedes gestionar la facturación electrónica con las Administraciones Públicas desde un único entorno, sin tener que preparar y enviar manualmente cada fichero.
- Códigos DIR3: facilita la identificación del organismo público destinatario.
- Conexión con distintos puntos de entrada: permite enviar facturas a FACe y otras redes de facturación pública.
- Generación de Facturae: transforma los datos de la factura al formato requerido.
- Integración con ERP: permite automatizar el proceso mediante API o integraciones.
- Seguimiento: centraliza la consulta de los estados de las facturas enviadas.
Así puedes gestionar la creación, el envío y el seguimiento de tus facturas electrónicas sin cambiar continuamente entre diferentes portales administrativos.
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