¿Cómo descargar Facturae?

Para poder enviar factura electrónica a tus clientes públicos, puedes descargar Facturae y utilizar esta herramienta proporcionada por el ministerio. En este artículo te contamos como hacerlo. A pesar de esto, Facturae es una aplicación difícil de usar y que muchas veces genera problemas de instalación, por lo que debes saber que existen una alternativa en la nube, gratuita, de la que también te vamos a hablar.

¿Qué es una factura electrónica?

Una factura electrónica es lo mismo que una factura convencional pero en formato digital. Existen diferentes formatos de factura electrónica (PDF, Facturae, UBL, etc). Sea cual sea el formato electrónico, siempre debe seguir una estructura y/o contener ciertos datos obligatorios como la información del emisor, la del receptor, líneas, impuestos, etc.

Si eres proveedor de la administración pública española o contratista o subcontratista del estado, tienes que enviar una factura electrónica en formato Facturae y además debe estar firmada con un certificado digital. Esto es obligatorio en España desde 2015 tal como dicta la Ley 25/2013.

Además, debes saber que la factura electrónica entre empresas privadas en España será obligatoria pronto.

Teniendo en cuenta que no es fácil generar una factura electrónica en este formato, el Ministerio de Hacienda ha creado una herramienta nombrada Facturae, que es gratuita y puedes descargar para crear el archivo de la factura en el formato solicitado por tu cliente.

¿Cómo descargar Facturae gratis?

Puedes descargar Facturae de forma totalmente gratuita, igual como también puedes utilizar la aplicación sin coste. Para descargar Facturae debes acceder aquí, bajar a la parte inferior de la página y utilizar la opción de Descargar aplicaciones. Seguidamente, debes seleccionar la opción correspondiente según el sistema operativo que utilizas.

Antes de proceder, ten en cuenta lo siguiente respecto la descarga de Facturae, el uso y otros aspectos que estamos seguros son de tu interés:

  • Existen diferentes versiones: Facturae 3.1, Facturae 3.2, Facturae 3.3.2… Debes asegurarte que instalas la última.
  • Dificultades con el sistema operativo: A veces aparecen problemas relacionados con el sistema operativo de tu ordenador. Un ejemplo es si utilizar una versión antigua o desfasada. También puedes encontrar otros problemas si necesitas descargar Facturae para Windows o si necesitas descargar Facturae para Mac.
  • Dificultad de uso: Debes tener en cuenta que Facturae es una herramienta que acostumbra a ser complicada para muchos usuarios.
  • Solo sirve para facturar a la administración pública española.
  • Firma con Java el Facturae: Cuando generas una factura electrónica, debes firmarla con tu certificado utilizando Java. Ten en cuenta que necesitas tu certificado actualizado y Java correctamente instalado. Este proceso acostumbra a generar algunos problemas.
  • Debes subir la factura de forma manual: Facturae no está conectado con FACe, eFact u otros puntos generales de entrada. Esto quiere decir que una vez generas el archivo, debes subirlo de forma manual en el punto general de entrada correspondiente.
  • No proporciona cambios de estado: Como consecuencia, no puedes realizar un seguimiento del estado de tus facturas y saber si han sido registradas, aceptadas o rechazadas.
  • No proporciona soporte: Ya no está activo el servicio de ayuda a sus usuarios. Como consecuencia, si tienes problemas para descargar Facturae, con el uso de la aplicación u otros errores, no tienes con quien contactar.

A pesar de esto existen otras opciones más completas y sencillas que pueden ayudarte. Se trata de proveedores de facturación electrónica que pueden realizar las mismas funciones y otras de complementarias. Algunos de ellos también disponen de una versión gratuita.

¿Tengo que descargar el programa Facturae?

A pesar de que muchas administraciones recomiendan el uso del programa Facturae, debido a que es la aplicación oficial del ministerio, su uso no es obligatorio. Puedes trabajar con otros programas o herramientas de facturación electrónica que te permiten crear y enviar tus facturas electrónicas de forma correcta y válida.

Alternativas a Facturae

¿No puedes descargar Facturae? Ahora que ya sabes que no solo el programa Facturae es válido para la gestión de tu facturación electrónica, puedes buscar alternativas que se adapten mejor a tu empresa o a tus necesidades. Por este motivo debes considerar algunos aspectos antes de decidir:

  • Posibilidad de emitir facturas todos los receptores públicos nacionales e internacionales, además de a tus clientes privados.
  • Experiencia en el sector.
  • Posibilidad de integración con tu sistema de facturación convencional.
  • Funcionalidades o servicios complementarios que te ayuden con la gestión de tu empresa (recepción de facturas, gestión de otros documentos como presupuestos, gestión de impuestos, etc).

Una de las mejores opciones, cuando necesitas una herramienta que te permita realizar este tipo de gestiones, es trabajar con un proveedor de servicios de facturación electrónica. Se trata de compañías especializadas, que cubren todas tus necesidades respecto a la facturación y otras gestiones.

Usar un proveedor de factura electrónica en lugar de descargar Facturae

Son muchas las ventajas de gestionar la facturación electrónica con un proveedor especializado en lugar de trabajar con Facturae. Estas son algunas:

Facilidad de uso

Este tipo de servicios están preparados para facilitarte al máximo el trabajo. Puedes crear y enviar de forma sencilla y correcta una factura electrónica sin que tengas que preocuparte por el formato, canal de envío, firma digital, etc.

Firma delegada

Con la firma delegada tu proveedor puede firmar las facturas con su certificado. Se trata de una opción totalmente válida para facturar a la administración pública. Como consecuencia no debes preocuparte de gestionar tu certificado o de los errores que puedan surgir en el momento de firmar.

Múltiples conexiones

Si utilizas el programa Facturae debes subir el archivo de la factura de forma manual a Face, eFACT, o en el Punto General de Entrada donde esté conectado tu cliente. En cambio, si tu proveedor de factura electrónica está conectado todos los Puntos Generales de Entrada de España, puedes realizar el envío de forma automática. Asegúrate que tu proveedor está conectado con el mayor número de administraciones posible.

Además, ten en cuenta que si trabajas con una herramienta que también te permite gestionar la factura con tus clientes y proveedores, puedes unificar toda la gestión desde la misma plataforma.

Notificaciones y cambios de estado

A diferencia del Facturae, los proveedores de factura electrónica acostumbran a incluir en su servicio las notificaciones de cambio de estado. Esto quiere decir que cuando envías una factura no necesitas contactar con tu cliente para saber si se ha registrado o la ha rechazado, ya que el propio sistema te lo comunica.

Archivo de las facturas y otros documentos

Si utilizas Facturae debes almacenar y custodiar las facturas en tu sistema. En cambio si utilizas un sistema de facturación online como B2Brouter puedes almacenar y custodiar de forma segura las facturas en la nube ahorrando espacio en tu sistema.

Atención al cliente

¿Sabes que la ayuda de Facturae ha dejado de funcionar? Facturae ha dejado de proporcionar soporte a sus usuarios. Teniendo en cuenta que la facturación electrónica algunas veces puede resultar complicada, es muy importante trabajar con un proveedor que te acompañe en el proceso, te ayude con las dudas y resuelva las incidencias que puedan aparecer.

B2Brouter: la alternativa a Facturae

B2Brouter es una herramienta online que te permite crear y enviar la factura electrónica de forma sencilla, además de otros documentos. Dispone de una versión gratuita como Facturae, sin límite de facturas o clientes. Además está conectada con prácticamente todas las administraciones públicas de España.

A pesar de esto B2Brouter no es solo una herramienta para facturar a la administración pública española. También te permite emitir factura electrónica a las administraciones europeas o de otros continentes, gestionar la facturación de tus clientes privados y recibir facturas de tus proveedores. De esta manera puedes unificar todo el trabajo en una sola aplicación.

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