I. Responsable del Tractament, abast

B2Brouter és un servei proporcionat per Invinet Sistemes 2003, S.L. (Des d’ara “Proveïdor”), que actua com a Responsable del Tractament d’acord amb les disposicions rellevants de Protecció de Dades. Les dades completes de la companyia els troba en el lloc web.

La Protecció de Dades Personals té màxima prioritat per a nosaltres. Per tant, ens agradaria informar sobre quines dades recollim, i quan i com els processem. Aquest Avís de Privacitat descriu la recollida i el processament de dades personals en el lloc web www.B2Brouter.net (en endavant, “Lloc web” o “Plataforma”).

El responsable de l’Tractament ofereix un servei d’emissió, enviament i recepció de factures electròniques, d’acord amb les disposicions reglamentàries aplicables. El servei només està destinat a Usuaris que actuen amb fins comercials i, per tant, no qualifiquen com a consumidors.

El responsable de l’Tractament també processa Dades Personals amb fins estadístics i d’anàlisi de mercat, per exemple, basat en grups d’usuaris, tipus de negoci i àrees de mercat, i els avalua de forma anònima. Trobareu més detalls a les seccions pertinents de present Avís de Privadesa.

II. Informació general sobre el processament de dades

1. Objectiu del processament

En principi, només processem les dades personals dels Usuaris si cal per a proporcionar una Plataforma funcional, oferir els nostres continguts i serveis i per tancar o realitzar contractes amb els usuaris.

2. Base legal per al processament de dades personals

La majoria de les vegades processem dades personals d’acord amb una de les següents bases legals:

  • Consentiment. Cada vegada que recollim el consentiment de l’interessat per al processament de dades personals, l’art. 6.1 lletra b. el Reglament general de protecció de dades de la UE (RGPD) serveix com a base legal.
  • Obligació legal. Si el processament de dades personals és necessari per complir amb una obligació legal a la qual està subjecte el responsable de l’Tractament, l’art. 6.1 lletra. c RGPD serveix com a base legal.
  • Contracte o mesures precontractuals. Si el processament de dades personals és necessari per a l’execució d’un contracte en el qual l’interessat és part, l’art. 6 par. 1 lletra. b RGPD serveix com a base legal. Això també s’aplica a les operacions de processament que són necessàries per dur a terme mesures precontractuals.
  • Interessos legítims. Si el processament és necessari per als interessos legítims perseguits pel Responsable de l’tractament o un tercer i si aquests interessos no són anul·lats pels interessos, drets i llibertats fonamentals de l’interessat, l’art. 6.1 lletra. f RGPD serveix com a base legal.

A menys que s’especifiqui el contrari en aquest avís de privacitat, el processament de les seves dades personals és necessari per al compliment d’un contracte amb vostè o en el marc de mesures precontractuals, que es realitzen a sol·licitud seva, i per tant, la base legal per al processament és l’art. 6. 1 lletra. b) RGPD.

3. Esborrat de dades i temps de conservació

En principi, i llevat que s’indiqui el contrari, les seves dades personals només es conservaran fins que s’aconsegueixi el propòsit de la recopilació i l’emmagatzematge. Si la conservació es basa en el seu consentiment, les dades personals poden emmagatzemar sempre que no es revoqui aquest consentiment.

A més, les dades es poden conservar si així ho requereixen les disposicions legals, lleis o regulacions europees o nacionals a què estem subjectes. Les dades personals es bloquejaran o eliminaran si expira el període de conservació establert per aquestes regulacions, llevat que sigui necessari un emmagatzematge addicional per a la conclusió o el compliment d’un contracte.

4. Transferències internacionals

Llevat que s’indiqui el contrari, totes les operacions de processament de dades tenen lloc dins dels països de l’UE o de l’EEE.

Les operacions de processament de dades dutes a terme per proveïdors externs establerts fora de l’àrea geogràfica esmentada es poden dur a terme en part o en la seva totalitat en els països en els quals es troben els respectius proveïdors, d’acord amb les regulacions de protecció de dades pertinents i aplicables.

Una transferència de dades personals fora de la UE o de l’EEE només es durà a terme sobre la base d’una decisió d’adequació de la Comissió Europea, inclosa la decisió d’adequació pel que fa a l’Escut de privacitat UE-EUA., o  subjecte a les garanties adequades, com les clàusules estàndard de protecció de dades adoptades per la Comissió Europea.

Una llista de les decisions d’adequació actuals està disponible al lloc web de la Comissió Europea.

Podeu trobar més informació sobre l’Escut de privacitat UE-EE. UU., I una llista dels destinataris de dades participants al lloc web de el Departament de Comerç d’EE. UU.

III. Tractament de dades personals en general.

Independentment de si aprofita alguna de les funcions de la pàgina web, com la creació de comptes d’usuari, recopilem automàticament dades sobre el seu ús del lloc web. Això inclou en particular l’URL per la qual es va accedir, la data i hora d’accés, el volum de dades transferides, el codi d’estat http de la resposta d’accés, el navegador web i el remitent de l’HTTP, així com l’adreça IP. Aquesta informació no està associada amb la seva persona.

Recopilem i processem aquestes dades per garantir el funcionament i la disponibilitat de la pàgina web. A més, s’utilitza per analitzar, emmagatzemar i avaluar informació sobre el comportament dels usuaris de forma anònima i per millorar i desenvolupar contínuament el nostre servei.

Només emmagatzemem la seva adreça IP en els arxius de registre durant un període de temps limitat, si és necessari per raons de seguretat.

Aquestes finalitats constitueixen el nostre legítim interès, el que justifica el tractament de dades d’acord amb l’art. 6. 1 lletra. f) RGPD.

IV. Tractament de dades al crear un compte d’usuari i perfils d’empresa

Al crear un compte d’usuari, emmagatzemem les següents dades: nom i cognoms, adreça de correu electrònic, i idioma. El seu compte d’usuari es completarà amb aquestes dades, el que li permetrà establir preferències i realitzar un seguiment de la seva activitat.

Les següents dades personals addicionals es recolliran un cop creat el compte d’usuari per crear un o més perfils ( “Perfil d’empresa”) i utilitzar les funcions de facturació electrònica: nom i cognoms (si és una persona física), nom comercial i / o raó social (si és una persona jurídica), CIF i / o un altre número d’identificació fiscal, adreça completa, nom i cognoms d’una persona de referència, número de telèfon, divisa, condició de professional autònom (sí / no).

El subministrament de totes les dades esmentades anteriorment és necessari per executar el contracte que hem tancat amb vostè, per proporcionar-li el servei corresponent. L’absència d’aquestes dades donarà lloc a la no disponibilitat dels nostres serveis.

Es poden proporcionar més dades i informació de forma voluntària.

V. Tractament de dades personals en l’emissió o recepció de factures

A l’emetre factures a través del nostre sistema, haurà de proporcionar les dades que fan referència a el destinatari de la factura: país, nombre d’IVA. i / o un altre número d’identificació fiscal, nom i cognom (si és una persona física), nom comercial i / o nom de l’empresa (si és una persona jurídica), direcció registrada completa, moneda, adreça de correu electrònic d’una persona de contacte.

Es poden proporcionar més dades i informació de forma voluntària.

La seva responsabilitat a l’proporcionar dades personals o informació referida a tercers a la nostra Plataforma es regeix pels Termes i Condicions de Servei de Invinet i per la llei aplicable.

VI. Tractament de dades personals al rebre sol·licituds de suport o de contacte

Si ens envia una sol·licitud de suport a través de la Plataforma, només recopilarem les dades i la informació que ens proporcioni a l’descriure el motiu de la seva sol·licitud. El subministrament de dades personals no és necessari per a aquest fi. En cas que es proporcionin dades personals, només s’utilitzaran per a processar la sol·licitud i respondre a aquesta.

Si es posa en contacte amb nosaltres a través del formulari de contacte disponible al nostre web, haurà de proporcionar les següents dades personals: nom, cognoms, adreça de correu electrònic i número de telèfon. Aquesta informació només s’utilitzarà per a processar la consulta i respondre a aquesta.

VII. Tractament de dades mitjançant Encarregats de Tractament

Per tal de proporcionar els nostres serveis, podem cooperar amb proveïdors externs seleccionats que processen dades en el nostre nom ( “Encarregats de Tractament”). Aquest pot ser el cas, per exemple, quan necessitem enviar notificacions per correu electrònic als Usuaris amb fins contractuals. Aquest correu electrònic podria gestionar-se i enviar-se a través d’un servei de tercers.

De la mateixa manera, en cas que el servei es presti a canvi d’una tarifa, els pagaments es processaran a través d’un dels encarregats de Tractament amb què cooperem. Per tant, les dades de pagament seran recollits i processats directament pel proveïdor de serveis de pagament seleccionat, que ens informarà sobre l’estat de l’pagament. No recollim ni emmagatzemem cap dada personal sobre els mètodes de pagament, excepte les dades necessàries per a la tramitació de l’pagament, prèvia acceptació d’aquestes condicions.

Si decideix utilitzar la nostra opció de facturatge, les seves dades personals i els dels seus destinataris de les factures seran transferits a l’proveïdor de serveis de factoring amb el qual treballem. La transferència de dades només es durà a terme amb la seva autorització.

En la mesura que ho exigeix ​​la llei, vam celebrar acords conforme l’article. 28 de l’RGPD amb els encarregats de tractament, incloent-hi els proveïdors de serveis de pagament que processen les seves dades personals en el nostre nom.

VIII. Ús de Cookies

1. Descripció i abast del tractament de dades

Per tal de millorar l’experiència d’usuari del nostre lloc web i permetre determinades funcions, vam implementar galetes o altres tecnologies similars (en endavant denominades conjuntament “Galetes”) en diverses pàgines. Es tracta de petits conjunts de dades que s’emmagatzemen en el dispositiu. Algunes de les galetes que utilitzem caduquen al final de la sessió de el navegador, és a dir, després de tancar el navegador (les anomenades galetes de sessió). Altres Galetes romanen en el seu dispositiu i ens permeten nosaltres o als nostres empreses associades reconèixer la seva navegador o dispositiu en la propera visita (Galetes persistents).

Vostè pot configurar les preferències del seu navegador perquè se li notifiqui sobre la configuració de les galetes i decidir individualment si les accepta o rebutja en certs casos o en general. També pot eliminar manualment les galetes de la seva dispositiu en qualsevol moment.

No obstant això, la no acceptació de les galetes pot resultar en una funcionalitat limitada del nostre servei.

Les cookies s’emmagatzemen a l’ordinador de l’Usuari i des d’allà es transmeten al nostre lloc. Per tant, vostè com Usuari té control total sobre l’ús de les Galetes. Vostè pot desactivar o restringir la transmissió de galetes canviant la configuració del seu navegador d’Internet. Les galetes que ja han estat guardades poden ser esborrades en qualsevol moment. Això també es pot fer automàticament. Si es desactiven les galetes per al nostre lloc web, és possible que ja no sigui possible utilitzar totes les funcions de la pàgina web en la seva totalitat. També pot gestionar les seves preferències de cookies a través de serveis de tercers reconeguts com http://www.youronlinechoices.eu/ (si té la seva seu a la UE).

2. Galetes estrictament necessàries

Algunes de les galetes que utilitzem són estrictament necessàries per permetre’ns prestar el servei que vostè va sol·licitar o operar en el nostre lloc web i Plataforma. Alguns elements del nostre lloc web requereixen que el seu navegador sigui identificat després dels canvis de pàgina. Aquestes galetes tècniques poden recollir informació personal sobre vostè, com la seva adreça IP, informació d’accés, etc.

3. Altres Galetes

A més, utilitzem Galetes de tercers per controlar i avaluar el comportament de l’Usuari amb fins estadístics i d’anàlisi de mercat. Aquestes galetes són proporcionades per tercers i s’implementen en el nostre lloc web. Consulteu les següents seccions per obtener més información.

Aquestes galetes ens permeten analitzar el seu ús del Lloc Web i millorar-lo contínuament. Analytics ens permet oferir-li un millor servei que satisfaci millor els seus interessos.

Si no s’especifica el contrari, la base legal del tractament a través de les Cookies és el seu consentiment segons l’art. 6 par. 1 a) de la GDPR.

GOOGLE ANALYTICS

Implementem “Google Analytics”. Google Analytics és un servei d’anàlisi web proporcionat per Google Inc. La informació generada per la galeta de Google Analytics sobre l’ús de la nostra pàgina web és generalment transmesa i emmagatzemada per Google en servidors als Estats Units. A la nostra pàgina web està activat l’anonimat IP: això vol dir, que les adreces IP dels usuaris amb seu a l’Unió Europea o a l’Espai Econòmic Europeu estan abreujades i, per tant, es anonimizan abans de ser transferides a l’estranger. Només en casos excepcionals, l’adreça IP no abreujada es transfereix a un servidor de Google als Estats Units i s’escurça allà. En el nostre nom, Google utilitzarà aquesta informació per avaluar el seu ús de la pàgina web, elaborar informes sobre la seva activitat i proporcionar-nos altres serveis relacionats amb l’ús de la pàgina web i Internet. L’adreça IP transmesa pel seu navegador en el context de Google Analytics no es relaciona amb altres dades de Google. Vostè pot oposar-se a l’ús de galetes seleccionant la configuració apropiada del seu navegador, però, tingui en compte que a el fer-ho pot limitar la funcionalitat d’aquest lloc web. També pot impedir que Google reculli les dades generades per la Cookie en relació amb el seu ús del lloc web (inclosa la seva adreça IP) i processi aquestes dades instal·lant el plug-in de el navegador disponible en el següent enllaç: http://tools.google .com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Per obtenir més informació sobre el tractament de les dades personals per part de Google, consulteu la política de privadesa de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

HOTJAR

Hotjar és un servei ofert per Hotjar Ltd.., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta.

Utilitzem aquests serveis per analitzar els interessos dels nostres usuaris per tal de millorar el nostre servei. Gràcies a aquestes tecnologies obtenim una visió de l’experiència de l’usuari (per exemple, quant de temps passen els usuaris en determinades pàgines, en quins enllaços fan clic, quins continguts els agraden i quins no, etc.), el que ens ajuda a adaptar els nostres serveis en funció de l’comportament dels nostres usuaris. Aquest servei utilitza cookies per recollir informació sobre el comportament dels nostres usuaris i els seus dispositius (inclosos, entre d’altres, la mida de la pantalla, els identificadors únics dels dispositius, informació sobre el navegador utilitzat, la ubicació (només el país), l’ idioma preferit per veure el nostre lloc web. Aquesta informació s’emmagatzema en un perfil d’usuari pseudònim. Les adreces IP només s’emmagatzemen de forma abreujada, el que fa impossible identificar-lo. La informació no és utilitzada per aquest servei ni per nosaltres per identificar els usuaris individuals, ni es combina amb altres dades sobre els usuaris individuals. es pot trobar més informació a la política de privacitat de Hotjar: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy.

Opt-out: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out.

ADDTHIS

AddThis és un servei proporcionat per Oracle America, Inc., 500 Oracle Parkway, Redwood Shores, CA 94065 que permet compartir el contingut del nostre lloc web dins de les xarxes socials. AddThis utilitza la informació referent als usuaris per proporcionar i permetre les funcions per compartir. A més, AddThis pot utilitzar informació d’usuari pseudònima per a fins de màrqueting. Aquestes dades s’emmagatzemen en el dispositiu de l’usuari.

Per a més informació, consulteu la política de privacitat de AddThis: http://www.addthis.com/privacy.

Exclusió voluntària: http://www.addthis.com/privacy/opt-out.

GOOGLE ADS

Google Ads és un servei de publicitat, anàlisi i seguiment de conversions proporcionat per Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Si accedeix al nostre lloc web a través d’un anunci de Google, Google Ads posa una galeta de conversió al seu dispositiu. Aquesta galeta caduca als 30 dies. No permet la seva identificació. Si la galeta no ha expirat quan visita determinades pàgines del nostre lloc web, nosaltres i Google podem reconèixer que un Usuari ha fet clic a l’anunci i ha estat redirigit al nostre lloc web. A cada client dels anuncis de Google Ads se li assigna una galeta diferent. Com a resultat, les galetes no poden ser rastrejades a través dels llocs web dels clients de Google Ads. La informació que recopila la galeta de conversió s’utilitza per generar estadístiques de conversions per als clients de Google Ads que han optat pel seguiment de les conversions. Els clients de Google Ads sabran el nombre total d’usuaris que han fet clic al vostre anunci i que han estat dirigits a una pàgina etiquetada amb una etiqueta de seguiment de conversions. No obstant això, no rebrem cap informació que identifiqui personalment als usuaris. Si no desitja participar en el procés de seguiment, també pot optar per no participar en el procés de configuració de galetes necessari per a això, per exemple, mitjançant la configuració de el navegador, que generalment inhabilita la configuració automàtica de galetes. També pot desactivar les galetes per al seguiment de conversions configurant el seu navegador perquè bloquegi les galetes de el domini “googleadservices.com”.

Per a més informació, consulteu la política de privadesa de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

HUBSPOT

Hubspot és un servei de seguiment proporcionat per Hubspot, Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141 USA. Implementem Hubspot al nostre lloc web per obtenir informació sobre el comportament dels usuaris i per saber quines pàgines, continguts o característiques del nostre servei satisfan els interessos dels nostres usuaris. Hubspot fa servir galetes per realitzar un seguiment dels visitants i contactes del nostre lloc web, el que ens permet identificar-los en futures visites. També podem incloure identificadors de Hubspot en els missatges de correu electrònic que li enviem, el que ens permet comprendre com interactua vostè amb el contingut d’aquests correus electrònics.

Per a més informació, consulteu la política de privacitat de Hubspot: https://legal.hubspot.com/privacy-policy.

IX. Missatges de correu electrònic promocionals

Si hem recopilat la vostra adreça de correu electrònic en el context de la compra d’un dels nostres serveis, potser us enviarem missatges de correu electrònic promocionals sobre els nostres propis productes i serveis similars als que ja vau comprar.

Podeu oposar-vos a rebre aquests missatges de correu electrònic promocionals en qualsevol moment sense cap cost enviant un missatge de correu electrònic a gdpr@b2brouter.net. L’informarem sobre el dret d’objecció en recollir l’adreça de correu electrònic i dins de cada correu electrònic enviat.

La base legal del tractament de dades és l’art. 13 par. 2 de dir. 2002/58 / CE i les respectives disposicions d’execució de la legislació espanyola.

X. Drets dels interessats

Com a persona interessada, vostè té els següents drets segons la Llei de Protecció de Dades:

Dret d’accés – Té dret a sol·licitar-nos còpies de la seva informació personal.

Dret de rectificació – Té dret a demanar-nos que rectifiquem la informació que consideri inexacta. També té el dret de demanar-nos que completem la informació que consideri incompleta.

Dret a l’oblit – Té dret de demanar-nos que esborrem la seva informació personal en certes circumstàncies.

Dret d’oposició a el tractament automàtic – Té el dret de demanar-nos que restringim el processament de la seva informació en certes circumstàncies.

Dret d’informació – Si ha exercit el seu dret a que el responsable d’el tractament rectifiqui, esborri o limiti el tractament, el responsable de l’tractament de comunicar qualsevol rectificació o esborrat de dades personals o restricció de el tractament a cada destinatari a què s’hagin revelat les dades personals que l’afecten, llevat que això resulti impossible o impliqui un esforç desproporcionat. Vostè té dret a ser informat sobre aquests destinataris.

Dret d’oposició – Té dret d’oposar-se a el processament de les seves dades personals en determinades circumstàncies. Trobareu més detalls en el requadre que es troba sota d’aquesta secció.

Dret de retirar el consentiment – Té dret a retirar el seu consentiment en qualsevol moment. La retirada de l’consentiment no afectarà la legalitat de l’tractament basat en el consentiment abans de la seva retirada.

Dret a la portabilitat de les dades – Té dret a sol·licitar que transferim la informació que ens ha donat a una altra organització, o a vostè, en determinades circumstàncies.

L’exercici dels seus drets no té cap cost. Si vostè fa una sol·licitud, tenim un mes per respondre-li.

Si desitja realitzar una sol·licitud, poseu-vos en contacte amb nosaltres en les dades de contacte indicats a la pàgina web o mitjançant el correu electrònic gdpr@b2brouter.net

Com presentar una queixa davant d’una autoritat de protecció de dades

També pot reclamar a una autoritat de protecció de dades si no està d’acord amb la forma en què hem utilitzat les seves dades. L’autoritat de protecció de dades competent per a nosaltres és: Agència Espanyola de Protecció de Dades, C / Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid, Tel. +43 901.100.099 – +43 912.663.517.

Vostè té dret a oposar-se en qualsevol moment, per motius relacionats amb la seva situació particular, a el tractament de les dades personals que el concerneixen i que es basa en l’article 6.1, lletres e) o f) de la Llei de Protecció de Dades Personals (RGPD); això també s’aplica a l’elaboració de perfils basats en aquestes disposicions. El responsable de l’tractament no tractarà més les dades personals llevat que demostri que hi ha raons imperioses i legítimes per al tractament que prevalen sobre els interessos, drets i llibertats de la persona interessada o per a l’establiment, l’exercici o la defensa de demandes judicials.

Si les dades personals que el concerneixen són processats amb fins de màrqueting directe, té el dret d’oposar-se en qualsevol moment sense donar raons a el processament de les dades personals que l’afectin per a aquest màrqueting, el que inclou l’elaboració de perfils en la mesura que estiguin relacionats amb aquest màrqueting directe.

XI. Esmenes a aquest avís de privacitat

A causa del desenvolupament dinàmic d’Internet, les noves tecnologies i possibilitats estan en constant desenvolupament. Per poder oferir-aquestes possibilitats i tecnologies, ens reservem el dret de modificar aquest Avís de privacitat en el futur, quan s’introdueixin nous, addicionals o quan es canviïn o amplien els serveis o elements del servei existent.
Si el canvi de l’Avís de Privacitat només afecta l’ús de les dades de forma general i no afecta l’ús de les dades en l’àmbit d’un compte d’usuari, el nou Avís de Privacitat s’aplicarà a partir de la data de la seva actualització en el lloc web.
Un canvi de l’Avís de Privacitat, que es refereix a l’ús de les dades ja recopilades i emmagatzemats en el seu compte d’usuari, només tindrà lloc si és raonablement acceptable per a vostè. Si les modificacions de l’Avís de privacitat es refereixen a l’ús de les dades ja recopilades i emmagatzemats en el seu compte d’usuari, us ho notificarem quan sigui l’hora per correu electrònic, en el nostre lloc web o de qualsevol altra forma adequada. Vostè té el dret d’oposar-se a la nova declaració de privacitat dins de les sis setmanes següents a la recepció de la notificació. En el cas d’una objecció, ens reservem el dret d’eliminar el seu compte d’usuari. Si no es presenta cap objecció dins el període esmentat, l’Avís de Privacitat modificat es considerarà acceptat per vostè. L’informarem en la notificació del seu dret a objectar i la importància de el període d’objecció.

L’Avís Legal i Política de Privadesa s’han actualitzat per última vegada a data 05 de Març de 2020.