Termes i condicions d’us

Introducció

Aquest document contractual regeix les Condicions Generals de contractació dels serveis prestats per B2Brouter Global S.L. (d’ara endavant, «Condicions») a través del lloc web B2Brouter.net, propietat de B2Brouter Global, S.L. (d’ara endavant, «B2Brouter»), sota la marca comercial B2Brouter. Les dades de contacte figuren a l’Avís Legal d’aquest lloc web. Qualsevol acord individual o condicions especials que es puguin establir prevaldran, si escau, sobre aquestes Condicions Generals.

B2Brouter és un producte professional, d’ús exclusiu per a empresaris, tant persones físiques com jurídiques, que exerceixen una activitat econòmica. B2Brouter no es distribueix a persones físiques que actuïn en l’àmbit exclusivament personal o domèstic. En qualsevol cas, B2Brouter es reserva el dret de verificar el compliment d’aquest requisit.

Aquestes Condicions romandran publicades al lloc web a disposició de l’USUARI per a la seva consulta i emmagatzematge com a confirmació del contracte, i podran ser modificades en qualsevol moment per B2Brouter. És responsabilitat de l’USUARI revisar-les periòdicament, ja que seran aplicables aquelles que estiguin vigents en el moment de fer una comanda.

L’acceptació d’aquest document implica que l’USUARI:

Ha llegit, entén i comprèn allò que s’hi exposa.
És una persona amb prou capacitat per contractar.
Assumeix totes les obligacions aquí establertes.

Aquestes condicions tindran un període de validesa indefinit i seran aplicables a totes les contractacions realitzades a través del lloc web B2Brouter.net.

B2Brouter informa que el servei que presta és responsable i coneixedor de la legislació vigent als països on ofereix els seus serveis, i es reserva el dret de modificar unilateralment les condicions, sense que això afecti els serveis o promocions contractats prèviament a la modificació.

Definicions

A efectes de les presents Condicions, els termes següents tindran els significats que s’indiquen a continuació:

“B2Brouter”: fa referència a B2Brouter Global, S.L., proveïdor i titular de la plataforma i de la marca.
“USUARI”: qualsevol persona física o jurídica que actuï amb finalitats professionals o empresarials i que es registri, accedeixi o utilitzi els serveis oferts a través de la plataforma B2Brouter.
“Plataforma”: l’entorn en línia accessible a través de B2Brouter.net que permet als USUARIS enviar, rebre, gestionar i emmagatzemar documents electrònics.
“Servei(s)”: les funcionalitats, eines i prestacions ofertes per B2Brouter sota qualsevol dels seus plans de subscripció.
“Pla de Subscripció” o “Pla”: qualsevol dels nivells de servei oferts per B2Brouter (Basic, Professional, Business o eDocExchange), sota les condicions i preus publicats al lloc web.
“Transacció”: es refereix a qualsevol esdeveniment mesurable i facturable corresponent a l’enviament o recepció d’un document electrònic a través de la plataforma B2Brouter. Cada transacció pot incloure la validació, transformació, registre i transmissió del document per garantir el compliment dels estàndards tècnics i legals aplicables. Els informes fiscals generats i transmesos automàticament a les autoritats públiques es comptabilitzen com a transaccions independents.
“Contracte”: la relació jurídica vinculant que s’estableix entre l’USUARI i B2Brouter mitjançant l’acceptació de les presents Condicions.
“Dades” o “Dades de l’Usuari”: tota informació, fitxer o document carregat o generat per l’USUARI dins de la Plataforma.
“Dia Hàbil”: qualsevol dia que no sigui dissabte, diumenge o festiu oficial a Espanya.

Descripció del servei

B2Brouter és una plataforma que permet als USUARIS enviar i rebre documents electrònics, com ara factures. Entre altres funcionalitats, ofereix eines per a l’emmagatzematge i visualització de factures, control d’accés i signatura electrònica delegada o amb certificat propi.

La plataforma B2Brouter ofereix als USUARIS registrats un servei bàsic gratuït per emetre i enviar factures electròniques.

A més, mitjançant el pagament d’una quota, proporciona serveis addicionals de gestió documental, com ara la conversió a altres formats, la gestió dels canals d’emissió i recepció de factures, l’emmagatzematge, informes fiscals, facturació electrònica internacional i integració amb sistemes de gestió.

Identitat de les parts contractants

D’una banda, el prestador dels serveis contractats per l’USUARI és B2Brouter Global, S.L. (d’ara endavant, B2Brouter), amb domicili social a l’Avinguda Diagonal 433, 1-1, NIF B63276174.

I de l’altra, l’USUARI, registrat al lloc web i responsable de la veracitat de les dades personals facilitades a B2Brouter.

Objecte del contracte

El present contracte té per objecte regular la relació contractual de prestació de serveis entre B2Brouter i l’USUARI, que neix en el moment en què aquest accepta, durant el procés de contractació en línia, la casella corresponent o bé quan signa la proposta comercial.

La relació contractual implica una contraprestació per part del client a favor de B2Brouter pels serveis prestats, dins dels plans Professional, Business i eDocExchange.

Els plans Basic, oferts per B2Brouter, no comporten contraprestació, però tenen funcionalitats diferents limitades en comparació amb els plans de pagament.

Rectificació de dades

Quan l’USUARI detecti errors en les dades publicades al lloc web o en els documents generats en el marc de la relació contractual, podrà notificar-ho a través del correu electrònic gdpr@b2brouter.net perquè B2Brouter els corregeixi com més aviat millor.

L’USUARI podrà mantenir les seves dades actualitzades accedint al seu compte d’usuari a la plataforma contractada.

Procediment de contractació

Per accedir als serveis que ofereix B2Brouter, l’USUARI ha de complir els requisits següents:

persona física major d’edat i/o tenir capacitat legal per contractar;
Ser una persona jurídica degudament constituïda i registrada d’acord amb la legislació vigent per operar al mercat;
Completar correctament el procés de registre per obrir un

Els serveis de B2Brouter només estaran disponibles després de crear un compte d’usuari.

L’USUARI haurà de facilitar de manera lliure i voluntària les dades personals que se li sol·licitin, les quals es tractaran d’acord amb el que disposa el Reglament (UE) 2016/679, de 27 d’abril de 2016 (RGPD), relatiu a la protecció de les persones físiques en el que fa referència al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades, i detallades a l’Avís legal i a la Política de privacitat d’aquest lloc web i altres normatives aplicables.

El procediment de contractació seguirà les etapes següents:

Clàusules generals de contractació
Comptes d’usuari
2.1. Obertura de compte
2.2. Identificació
2.3. Rescissió o restricció del compte
Plans de subscripció.
3.1. Basic
3.2. Professional
3.3. Business.
3.4. eDocExchange
3.5. Tornar al pla Basic
Mètodes de pagament
4.1. Renovació automàtica i cancel·lació de la subscripció
Política de devolucions
Responsabilidad y garantías.
6.1. Sobre el funcionament general de B2Brouter Global
6.2. Sobre l’ús dels continguts
Manteniment i actualització del servei
7 BIS – Força mayor
Durada i renovació
Autorització per a la facturació electrònica
Responsabilitats del client i compliment normatiu
Confidencialitat
Conservació de dades i gestió després de la terminació del contracte
Drets de propietat intel·lectual
Clàusules de resolució
Notificacions i comunicacions
Cessió
Divisibilitat, garanties i exempcions de responsabilitat
Llei aplicable i jurisdicció
Annexos legals

1.CLÀUSULES GENERALS DE CONTRACTACIÓ

Llevat que s’estipuli el contrari per escrit, la contractació dels serveis de B2Brouter implica l’acceptació per part de l’USUARI de les presents condicions legals. Cap estipulació feta per l’USUARI podrà diferir de les de B2Brouter Global si no ha estat expressament acceptada prèviament i per escrit per B2Brouter Global.

2. COMPTES D’USUARI

2.1. Obertura de compte
Per obrir un compte d’usuari i completar amb èxit el registre, l’USUARI ha de:

- Indicar nom i cognoms, adreça electrònica i triar una contrasenya. Amb l’adreça electrònica i la contrasenya, els USUARIS poden iniciar sessió i utilitzar els serveis.
- Acceptar aquestes Condicions Generals de ContractacióTermes i Condicions.

L’USUARI rebrà un correu electrònic un cop finalitzat el procés de registre per validar i confirmar l’exactitud de la informació facilitada. Després de la validació, podrà utilitzar els serveis de la plataforma B2Brouter.

2.2. Identificació
Per iniciar sessió al compte d’usuari i fer ús dels serveis de B2Brouter, l’usuari ha d’identificar-se introduint:

L’adreça electrònica utilitzada durant el registre.
La contrasenya triada en el moment del registre.

L’USUARI és responsable de custodiar la seva contrasenya de forma segura i haurà d’informar immediatament B2Brouter, a través de la secció “Suport”, en cas de robatori, pèrdua o ús indegut per part de tercers. En cas contrari, l’USUARI serà responsable de les conseqüències o danys derivats d’un ús no autoritzat o incorrecte de la contrasenya.

B2Brouter disposa d’un mecanisme de doble factor d’autenticació que eés recomana utilitzar a tots els usuaris per evitar problemes de seguretat.

2.3. Rescissió o restricció del compte
Els USUARIS poden cancel·lar els seus comptes en qualsevol moment o eliminar-los des de l’àrea de suport personal. B2Brouter Global es reserva el dret de rescindir un compte o restringir-ne les funcionalitats sense previ avís a l’USUARI, sempre que tingui indicis o confirmació que s’està fent un ús il·lícit del compte o contrari a les condicions contractuals establertes entre l’USUARI i B2Brouter Global.

3. PLANS DE SUBSCRIPCIÓ

B2Brouter Global ofereix quatre plans de subscripció diferents, dissenyats per adaptar-se a les necessitats de diferents tipus d’empreses:

Basic (gratuït),
Professional (Premium)
Business (Premium)
eDocExchange. (Enterprise)

Els serveis inclosos en cada pla són els que es mostren al lloc web en el moment de la subscripció. El preu del pla eDocExchange depèn del volum de transaccions i es comunicarà en el moment de la contractació, segons el tram escollit per l’USUARI. Els preus dels altres plans Premium es detallen al web juntament amb la descripció de cada pla.

Per obtenir més informació sobre preus i característiques dels serveis disponibles a la plataforma B2Brouter Global, poseu-vos en contacte amb nosaltres.

3.1. Basic

El pla Basic és un pla de subscripció gratuït que permet a les empreses fer un ús bàsic de la plataforma B2Brouter. Aquest pla inclou les funcionalitats següents:

Emissió de factures electròniques dirigides tant a Administracions Públiques com a empreses privades.
Visualització i descàrrega de documents enviats des de la plataforma.
Signatura electrònica delegada de les factures, sense necessitat de disposar de certificat digital propi.

Aquest pla està subjecte a les limitacions següents:

Límit de contactes registrats: Cada compte amb el pla Basic pot registrar un nombre màxim de contactes, segons el que s’indiqui a la descripció actualitzada del pla disponible al lloc web de B2Brouter.
Si l’usuari desitja superar aquest límit, haurà de contractar un pla superior (com el Professional o el Business), que permet ampliar el nombre de contactes i accedir a funcionalitats addicionals.
Límite de transacciones: Cada cuenta puede realizar un número limitado de transacciones al año natural.
Límit de funcionalitats: Els comptes Basic no poden fer factures transfrontereres, annexar documents a les factures, fer servir el catàleg o el mòdul de pressupostos entre altres funcionalitats avançades del portal.

3.2. Professional

El pla Professional està especialment dissenyat per a petites empreses, professionals autònoms i comerciants que requereixen una gestió més completa de la seva facturació electrònica.

A més de totes les funcionalitats incloses en el pla Basic, aquest pla incorpora les prestacions addicionals següents:

Emmagatzematge de factures durant 5 el període legalanys dins la plataforma, en compliment dels requisits legals de conservació documental.
Adjuntar documents complementaris a les factures electròniques.
Creació de factures rectificatives, conforme a la normativa vigent.
Importació de factures en format XML per facilitar la integració amb altres sistemes.
Autorització de mandats SEPA per permetre la gestió de cobraments mitjançant domiciliació bancària.
Signatura de factures amb certificat digital propi, que aporta més seguretat i validesa jurídica.
Creació i enviament de pressupostos des de la plataforma.
Informes fiscals il·limitats, per complir les obligacions tributàries sense restriccions.
Atenció prioritària al servei de suport al client, amb temps de resposta reduïts.

Aquest pla està orientat a usuaris que necessiten més flexibilitat operativa, compliment normatiu ampliat i suport preferent.

3.3. Business

El Pla Business està orientat a petites i mitjanes empreses (pimes) que requereixen una gestió documental avançada i connectivitat internacional per als seus processos de facturació i compravenda.

Aquest pla inclou totes les funcionalitats del Pla Basic i del Pla Professional, i afegeix capacitats addicionals especialment pensades per automatitzar processos i facilitar la interoperabilitat, entre elles:

Permet la recepció de comandes electròniques.
Conversió automàtica de comandes en factures.
Connectivitat total amb la xarxa internacional PEPPOL.
Exportació de factures en format CSV, fet que en facilita el processament comptable o la integració amb altres sistemes.
Gestió d’un catàleg de productes i serveis, simplificant la creació de documents i millorant la coherència de la informació comercial.
Gestió d’etiquetes i avisos d’expedició (despatch advices).

3.4. eDocExchange

eDocExchange és un servei orientat a empreses amb un alt volum de transaccions i necessitats avançades d’integració, dissenyat per automatitzar i escalar els processos d’emissió i recepció de documents electrònics en entorns professionals exigents.

Aquest servei inclou totes les funcionalitats contemplades en els plans de subscripció anteriors (Basic, Professional i Business), i amplia les seves capacitats mitjançant prestacions específiques de nivell empresarial, entre les quals destaquen:

La integració avançada amb sistemes ERP o plataformes de facturació pròpies mitjançant la nostra API, permetent una comunicació directa i automatitzada amb B2Brouter.
El servei permet la importació massiva de documents i és compatible amb múltiples formats i estàndards reconeguts en el sector, com ara EDI, CSV, XML, entre d’altres. També admet l’enviament i la recepció de documents electrònics a través de diversos canals de lliurament, incloent-hi PEPPOL o, EDI i correu electrònic.
eDocExchange permet gestionar múltiples comptes sota una mateixa subscripció, amb un cost fix addicional per cada compte afegida. Cada compte està vinculat a una única empresa, i les empreses que es poden afegir dins d’una mateixa subscripció han de pertànyer al mateix grup empresarial.

La subscripció al servei s’estableix en funció del nombre de transaccions contractades per a un període determinat. Les transaccions poden consumir-se lliurement durant aquest període a partir de la data d’activació. Si el CLIENT supera el volum contractat, al tancament del període es facturaran les transaccions excedents conforme a la tarifa vigent. Les transaccions no consumides durant el període de validesa no seran objecte de reemborsament.

El CLIENT rebrà notificacions sobre el nivell de consum assolit i podrà, si ho desitja, realitzar un canvi de tram abans d’arribar al límit màxim.

Condicions per al canvi de tram:

Només es permet un canvi de tram per període contractat.
En cas de sol·licitar una disminució de tram, el canvi únicament podrà realitzar-se al tram immediatament inferior.
El canvi de tram es farà efectiu en el moment en què l’usuari confirmi el nou tram, la qual cosa implicarà l’actualització de la data de subscripció i el cobrament immediat de l’import corresponent.
En cas que, en realitzar el canvi de tram, es detecti un excés de transaccions respecte al límit del tram anterior, aquest excés es cobrarà juntament amb el preu del nou tram.

3.5. Tornar al pla Basic

Els plans de subscripció oferts mitjançant pagament (és a dir, Professional, Business o eDocExchange) passaran automàticament al pla «Basic» un cop expirat el termini de renovació de la subscripció, llevat que els USUARIS el renovin dins del termini establert.

4.MÈTODES DE PAGAMENT

Si heu escollit un pla de pagament, podeu seleccionar un dels mètodes de pagament disponibles dins de la plataforma per a la subscripció del servei. Aquests són: targeta de crèdit, domiciliació transferència bancària o domiciliació transferència bancària. Les dues últimes opcions estan subjectes a verificació per part del nostre Departament Administratiu per tal d’activar correctament el servei.

Targeta de crèdit: qualsevol tarifa pagada amb targeta es cobra de manera immediata. En conseqüència, la subscripció escollida s’activarà automàticament i s’emetrà la factura corresponent. Si no rebeu la factura, la podeu descarregar al vostre compte B2Brouter, a l’apartat Despeses / factures rebudes.
Domiciliació bancària: si trieu aquest mètode, se us proporcionarà un mandat SEPA que haureu de completar, signar i pujar al portal. B2Brouter validarà la informació i activarà la subscripció. Un cop activada, es generarà i enviarà la factura corresponent. Si no la rebeu, la podeu recuperar al vostre compte a l’apartat Despeses / factures rebudes.
Transferència bancària: si trieu aquesta opció, la plataforma us demanarà que pugeu un comprovant de pagament. Els pagaments s’han de fer al compte IBAN mostrat a la plataforma. Un cop rebut el comprovant, B2Brouter Global activarà la subscripció i generarà i enviarà la factura corresponent. Si no rebeu la factura, la podeu recuperar al vostre compte B2Brouter Global, a l’apartat Despeses / factures rebudes. Aquest mètode de pagament no activa per defecte la renovació automàtica de la subscripció. Per tant, si voleu mantenir la vostra subscripció, l’haureu de renovar manualment cada any abonant la tarifa corresponent.

4.1. Renovació automàtica i cancel·lació de la subscripció

Independentment del mètode de pagament triat en subscriure’s a un pla Premium, un mes abans del venciment de la subscripció, els USUARIS rebran un recordatori sobre la propera data de caducitat.

Excepte indicació expressa en sentit contrari, tots els plans de subscripció es renovaran automàticament en finalitzar cada període contractat.

En els casos en què l’USUARI hagi seleccionat com a mètode de pagament una targeta de crèdit o una domiciliació bancària, la renovació es durà a terme automàticament en la data de venciment, llevat que l’USUARI hagi cancel·lat prèviament la subscripció.

L’USUARI podrà cancel·lar la seva subscripció en qualsevol moment abans de la finalització del període vigent, accedint a l’opció “Cancel·lar subscripció” disponible a l’apartat “Renovació i pagament” del seu compte. En cas de cancel·lació, l’USUARI mantindrà l’accés als serveis contractats fins a la data d’expiració del període en curs, moment en què el pla quedarà desactivat.

De manera excepcional, en el cas de la subscripció mensual al servei eDocExchange, la cancel·lació comportarà la suspensió immediata del servei. En el moment de la cancel·lació, es procedirà, a més, a la facturació immediata de qualsevol excés de transaccions respecte al volum contractat.

5.POLÍTICA DE DEVOLUCIONS

Si durant els primers 15 dies naturals des de la contractació dels nostres plans “Professional” o “Business”, l’usuari no està satisfet amb el servei i no ha fet ús de cap funcionalitat premium, haurà de contactar a través del servei de suport. Ens comprometem a buscar una solució a les necessitats de cada usuari i, en cas de no trobar-la, procedirem a la devolució de l’import.

6. RESPONSABILIDAD Y GARANTÍAS

6.1. Sobre el funcionament general de B2Brouter Global

B2Brouter garanteix el correcte funcionament del sistema pel que fa a l’absència d’errors o defectes greus i reiterats de programació, compilació o disseny, així com la custòdia de la informació allotjada en els seus servidors, i respondrà dins dels límits legals permesos per la legislació espanyola, excloent-se en qualsevol cas els danys i perjudicis que resultin d’un accident, ús o aplicació indeguda, no permesa o imprevista, així com per qualsevol altre supòsit, ja sigui directe o indirecte, conseqüent, incidental o especial, incloent-hi, de forma enunciativa però no limitativa, qualsevol dany emergent o lucre cessant, interrupció del treball, avaria, fallada o pèrdues, o per qualsevol reclamació per part de tercers com a conseqüència de l’anterior.

B2Brouter no serà responsable del funcionament anormal, fallades, errors o danys, directes o indirectes, que puguin causar-se al sistema informàtic de l’usuari o als fitxers o documents emmagatzemats en aquest, que siguin causats o es derivin de:

La capacitat o qualitat del seu sistema informàtic o la presència d’un virus a l’ordinador de l’usuari que sigui utilitzat per a l’accés o utilització dels productes o serveis contractats.
La seva connexió o accés a Internet.
Un mal funcionament del seu navegador o altres aplicacions instal·lades en el seu sistema, o per l’ús de versions d’aquestes que no estiguin actualitzades o no es disposi de la corresponent llicència d’usuari.

6.2. Sobre l’ús dels continguts

B2Brouter es limita a posar a disposició una plataforma amb els elements, aplicacions i funcionalitats que es detallen en aquestes condicions.

En cap cas B2Brouter respondrà de la qualitat, fiabilitat o adequació de les dades proporcionades pels usuaris de la plataforma o per tercers, o per la infracció de drets de propietat intel·lectual o industrial, revelació de secrets empresarials o dades personals, vulneració de la intimitat, o qualsevol altra infracció civil, penal o administrativa que es pogués haver comès a través o per mitjà d’aquests continguts, llevat que se li hagi comunicat directament una resolució judicial ferma en aquest sentit i no hagi procedit al seu bloqueig o retirada.

Tampoc respondrà B2Brouter de l’ús dels documents o contractes fora del servei de B2Brouter, ni del bon fi de l’operació o negoci jurídic al qual hagin pogut arribar les parts intervinents.

6.3. Sobre el uso de la red Peppol

Com a membre d’OpenPeppol AISBL, B2Brouter garanteix que els serveis prestats són fiables, professionals i conformes amb la legislació aplicable i amb el marc operatiu definit als Reglaments Interns d’OpenPeppol. Ens regim pels Acords Peppol disponibles a https://peppol.org/ i estem sota la supervisió de l’Autoritat Peppol (“OpenPeppol Authority”).

B2Brouter reconeix l’existència de diferents Requisits Específics de l’Autoritat Peppol en diversos països dins de la Xarxa Peppol i es compromet a adaptar les seves operacions per complir amb les exigències de cadascuna de les Autoritats Peppol corresponents en els països on B2Brouter presta serveis nacionals.

D’acord amb aquests acords, els usuaris que desitgin enviar o rebre documents a través de la xarxa Peppol hauran d’acreditar la propietat de l’identificador que vulguin utilitzar mitjançant l’enviament d’un document probatori a la plataforma B2Brouter Global.

7. MANTENIMENT I ACTUALITZACIÓ DEL SERVEI

B2Brouter es reserva la facultat d’efectuar, en qualsevol moment, modificacions i actualitzacions en la prestació del servei, els seus continguts, configuració, disponibilitat i presentació de la informació, així com en les presents Condicions d’Ús, sense perjudici dels drets adquirits. Així mateix, es reserva el dret de suspendre temporalment l’accés per a acomplir tasques de manteniment o millores, sense que correspongui cap reclamació per aquest concepte pels danys o perjudicis directes o indirectes que se’n puguin derivar.

7 BIS. FORÇA MAJOR

B2Brouter Global no serà responsable de cap retard ni incompliment de les seves obligacions derivades d’aquestes Condicions quan aquest retard o incompliment sigui conseqüència d’esdeveniments fora del seu control raonable, incloent-hi, entre d’altres, desastres naturals, guerres, vagues, tancaments patronals, disturbis civils, ciberatacs, fallades en els serveis de telecomunicacions o allotjament, o qualsevol altra causa que no pogués haver estat raonablement prevista o evitada. En aquests casos, B2Brouter notificarà l’USUARI tan aviat com sigui possible, i el compliment de les obligacions afectades quedarà suspès mentre duri l’esdeveniment de força major.

8. DURADA I RENOVACIÓ

Aquest Contracte entrarà en vigor en el moment de l’acceptació d’aquestes Condicions o en la data de signatura, segons correspongui, i tindrà una durada inicial d’un (1) any a partir d’aquesta acceptació.

Es renovarà automàticament per períodes successius d’un any, llevat que qualsevol de les parts notifiqui per escrit a l’altra, amb almenys trenta (30) dies d’antelació al venciment del període en curs, la seva intenció de no renovar-lo.

Un cop expirat o resolt el contracte, B2Brouter Global posarà a disposició de l’USUARI totes les factures electròniques emmagatzemades i les dades associades mitjançant un paquet descarregable en format interoperable durant un període de trenta (30) dies.

9. AUTORITZACIÓ PER A LA FACTURACIÓ ELECTRÒNICA

L’USUARI, actuant com a entitat responsable de l’emissió de factures segons la normativa fiscal aplicable, autoritza expressament B2Brouter Global a emetre, signar i enviar factures electròniques en el seu nom als destinataris (“DESTINATARIS”), utilitzant la signatura electrònica qualificada de B2Brouter Global o la de l’USUARI, quan sigui necessari.

B2Brouter Global actua únicament com a intermediari tecnològic per a l’emissió, transmissió i conservació de les factures electròniques, sense assumir cap responsabilitat sobre la veracitat, integritat o legalitat del contingut d’aquestes.

L’USUARI continua sent l’únic responsable de l’exactitud de les dades contingudes a cada factura, de la seva emissió en temps i forma, i del compliment del Reial decret 1619/2012, del Reglament (UE) 910/2014 (eIDAS) i de la Directiva 2014/55/UE.

10. RESPONSABILITATS DEL CLIENT I COMPLIMENT NORMATIU

L’USUARI es compromet a:

Complir amb totes les obligacions establertes en la normativa aplicable en matèria de facturació electrònica, incloent-hi el Reglament (UE) 910/2014 (eIDAS).
Mantenir la confidencialitat i la custòdia de les seves credencials d’accés, i notificar immediatament a B2Brouter qualsevol ús no autoritzat.
Vetllar perquè tot el contingut i les dades pujades a la plataforma siguin veraces i lícites.
Assumir la plena responsabilitat davant de tercers i autoritats fiscals per la validesa i legalitat de les factures emeses a través de B2Brouter.
Indemnitzar B2Brouter Global per qualsevol reclamació, dany o sanció derivats de la informació inexacta, incompleta o il·lícita proporcionada per l’USUARI o els seus destinataris.

11. CONFIDENCIALITAT

Ambdues parts acorden que tota la informació intercanviada en relació amb l’execució del present Contracte serà tractada com a confidencial. Cada part haurà d’adoptar les mesures tècniques i organitzatives adequades per garantir-ne la confidencialitat i integritat, evitant-ne l’accés, alteració o divulgació no autoritzada.

Aquesta obligació s’estén als empleats, subcontractistes i a qualsevol tercer contractat per qualsevol de les parts, els quals estaran subjectes a obligacions de confidencialitat equivalents.

L’obligació de confidencialitat no s’aplicarà a la informació que:

Ja fos pública o esdevingui pública sense culpa de la part receptora.
Ja fos coneguda per la part receptora abans de la seva divulgació.
Hagi estat obtinguda legalment d’un tercer sense restriccions de confidencialitat.
Hagi de ser divulgada en virtut d’una obligació legal o per ordre d’una autoritat competent, cas en el qual la part divulgadora haurà de notificar a l’altra part amb antelació, sempre que sigui possible.
Les obligacions de confidencialitat subsistiran fins i tot després de la finalització del present Contracte.

12. CONSERVACIÓ DE DADES I GESTIÓ DESPRÉS DE LA TERMINACIÓ DEL CONTRACTE

Un cop finalitzat o expirat el contracte, B2Brouter Global conservarà les dades i documents de l’usuari durant un període de 30 dies naturals, llevat que la legislació aplicable exigeixi un termini diferent o l’USUARI en sol·liciti l’eliminació amb anterioritat. Durant aquest període, l’USUARI podrà sol·licitar una exportació de les seves dades en un format estàndard i interoperable. Transcorregut aquest termini, B2Brouter procedirà a l’eliminació segura de les dades, excepte aquelles que hagin de conservar-se per obligacions legals o fiscals.

13. DRETS DE PROPIETAT INTEL·LECTUAL

Tots els drets de propietat intel·lectual i industrial sobre la plataforma B2Brouter, incloent-hi el seu programari, estructura, disseny, interfície d’usuari, bases de dades, codi font i qualsevol material relacionat, pertanyen exclusivament a B2Brouter Global, S.L.

L’USUARI conserva la titularitat de les dades i documents carregats o generats a través de la plataforma, atorgant a B2Brouter una llicència no exclusiva per utilitzar-los, allotjar-los, processar-los i mostrar-los únicament amb la finalitat de prestar els serveis contractats.

14. CLÀUSULES DE RESOLUCIÓ

Aquest contracte podrà resoldre’s en els següents casos:

Per acord mutu i per escrit entre les parts.
Per incompliment greu de qualsevol de les obligacions contractuals, no esmenat en un termini de quinze (15) dies des de la notificació escrita.
Per inhabilitació temporal o permanent de qualsevol de les parts per prestar o rebre el servei contractat.
Per insolvència, dissolució o liquidació de qualsevol de les parts.
Per concurrència de força major durant un període superior a trenta (30) dies consecutius.Un cop resolt el contracte, es cancel·larà l’accés a la plataforma, sense perjudici del dret de l’USUARI a obtenir una còpia de les seves dades d’acord amb el que estableix la clàusula de “Conservació de dades i gestió després de la terminació del contracte”.El pagament de tots els serveis prestats haurà de liquidar-se en el moment de la resolució.

15. NOTIFICACIONS I COMUNICACIONS

Totes les notificacions, sol·licituds o comunicacions entre les parts relacionades amb aquestes condicions s’hauran de realitzar per escrit i es consideraran vàlides quan s’enviïn per correu electrònic a les següents adreces:

Per a B2Brouter Global: legal@b2brouter.net
Per a l’USUARI: l’adreça de correu electrònic indicada en la configuració del seu compte.

Les notificacions es consideraran rebudes en el termini d’un dia hàbil des del seu enviament, llevat que es rebi una notificació d’error de lliurament. B2Brouter Global també podrà comunicar avisos importants a través del panell de la plataforma, considerant-se vàlids i efectius des del moment de la seva publicació.

16. CESSIÓ

L’USUARI no podrà cedir, transferir ni delegar cap dels seus drets o obligacions derivats d’aquestes Condicions sense el consentiment previ i per escrit de B2Brouter Global. Per la seva banda, B2Brouter Global podrà cedir o transferir els seus drets i obligacions derivats d’aquestes Condicions a qualsevol entitat afiliada o successora en el marc d’una fusió, adquisició o venda d’actius, sempre que els drets contractuals de l’USUARI no es vegin negativament afectats.

17. DIVISIBILITAT, GARANTIES I EXEMPCIONS DE RESPONSABILITAT

Si qualsevol disposició d’aquestes Condicions és declarada il·legal, nul·la o inaplicable per un tribunal competent, aquesta disposició es considerarà separable i no afectarà la validesa ni l’aplicabilitat de la resta de disposicions.

B2Brouter Global garanteix que la seva plataforma opera d’acord amb les pràctiques professionals generalment acceptades i que utilitza mesures tècniques i organitzatives raonables per garantir la continuïtat del servei i la integritat de les dades. No obstant això, B2Brouter rebutja totes les garanties implícites, incloent-hi la comerciabilitat, l’adequació per a un propòsit específic i les derivades de l’ús comercial. B2Brouter no serà responsable per danys indirectes o conseqüencials, incloent-hi la pèrdua de dades o de beneficis, excepte en els casos en què la llei prohibeixi expressament aquesta exclusió.

L’USUARI declara haver llegit, comprès i acceptat íntegrament aquestes Condicions Generals.

18. LLEI APLICABLE I JURISDICCIÓ

Aquestes condicions es regiran i s’interpretaran de conformitat amb la legislació espanyola i la normativa de la Unió Europea. No s’aplicarà la Convenció de les Nacions Unides sobre els Contractes de Compravenda Internacional de Mercaderies, la qual queda expressament exclosa en el cas del programari.
Les parts se sotmeten, per a la resolució de conflictes i amb renúncia expressa a qualsevol altre fur que els pogués correspondre, als jutjats i tribunals de BARCELONA. Si, per qualsevol motiu, un tribunal competent declarés que alguna disposició del present Contracte, o part de la mateixa, és inaplicable o nul·la, la resta del Contracte continuarà plenament vigent i amb tots els efectes.

19. ANNEXOS LEGALS

Aquestes Condicions Generals es complementen amb els següents annexos, que formen part integrant del present Contracte:
Annex I – Acord de Nivell de Servei (SLA): defineix els canals de suport, els temps de resposta i els indicadors de rendiment supervisats.
Annex II – Acord de Tractament de Dades (DPA): regula el tractament de dades personals conforme a l’article 28 del RGPD.
Annex III – Condicions específiques per país (si escau).