Terms and conditions of service

Algemene contractvoorwaarden

Inleiding

Dit contractuele document regelt de Algemene Voorwaarden voor de dienstverlening door B2Brouter Global S.L. (hierna, «Voorwaarden») via de website B2Brouter.net, eigendom van B2Brouter Global, S.L. (hierna, «B2Brouter») onder het handelsmerk B2Brouter. De contactgegevens staan vermeld in de Juridische Kennisgeving van deze website. Elke individuele overeenkomst of bijzondere voorwaarden die eventueel worden vastgesteld, hebben steeds voorrang op deze Algemene Voorwaarden.

B2Brouter is een professioneel product, uitsluitend bestemd voor ondernemers, ongeacht of het natuurlijke of rechtspersonen zijn, die een economische activiteit uitoefenen. B2Brouter wordt niet verspreid aan natuurlijke personen die uitsluitend persoonlijke of huishoudelijke activiteiten uitoefenen. B2Brouter behoudt zich in elk geval het recht voor om het bestaan van deze vereiste te verifiëren.

Deze Voorwaarden zullen op de website gepubliceerd blijven en ter beschikking staan van de GEBRUIKER zodat hij ze kan reproduceren en bewaren als bevestiging van het contract. Ze kunnen op elk moment door B2Brouter worden gewijzigd. Het is de verantwoordelijkheid van de GEBRUIKER om ze regelmatig te lezen, aangezien die versies van toepassing zijn die van kracht zijn op het moment van het plaatsen van de bestelling.

De aanvaarding van dit document impliceert dat de GEBRUIKER:

heeft gelezen, begrijpt en begrijpt wat hier is uiteengezet.
een persoon is met voldoende handelingsbekwaamheid om te contracteren.
alle hier vastgestelde verplichtingen op zich neemt.

Deze voorwaarden hebben een onbepaalde geldigheidsduur en zijn van toepassing op alle overeenkomsten die worden afgesloten via de website B2Brouter.net.

B2Brouter deelt mee dat de dienstverlener verantwoordelijk is en de geldende wetgeving kent van de landen waarin hij diensten verleent, en behoudt zich het recht voor om eenzijdig de voorwaarden te wijzigen, zonder dat dit gevolgen heeft voor de diensten of promoties die werden gecontracteerd vóór de wijziging.

Definities

Voor de toepassing van deze Voorwaarden hebben de volgende termen de hieronder aangegeven betekenis:

“B2Brouter”: verwijst naar B2Brouter Global, S.L., aanbieder en houder van het platform en het merk.
“GEBRUIKER”: elke natuurlijke of rechtspersoon die handelt met professionele of zakelijke doeleinden en die zich registreert, toegang heeft tot of gebruik maakt van de diensten die via het B2Brouter-platform worden aangeboden.
“Platform”: de online omgeving die toegankelijk is via B2Brouter.net en die GEBRUIKERS in staat stelt om elektronische documenten te verzenden, te ontvangen, te beheren en op te slaan.
“Dienst(en)”: de functionaliteiten, hulpmiddelen en diensten die door B2Brouter worden aangeboden onder elk van zijn abonnementsplannen.
“Abonnementsplan” of “Plan”: elk van de serviceniveaus die door B2Brouter worden aangeboden (Basic, Professional, Business of eDocExchange), onder de voorwaarden en tegen de prijzen die op de website zijn gepubliceerd.
“Transactie”: verwijst naar elke meetbare en factureerbare gebeurtenis die overeenstemt met de verzending of ontvangst van een elektronisch document via het B2Brouter-platform. Elke transactie kan de validatie, transformatie, registratie en overdracht van het document omvatten om te garanderen dat wordt voldaan aan de toepasselijke technische en wettelijke normen. Fiscale rapporten die automatisch worden gegenereerd en verzonden naar overheidsinstanties worden als onafhankelijke transacties meegeteld.
“Contract”: de bindende rechtsverhouding die tot stand komt tussen de GEBRUIKER en B2Brouter door de aanvaarding van deze Voorwaarden.
“Gegevens” of “Gebruikersgegevens”: alle informatie, bestanden of documenten die door de GEBRUIKER worden geüpload of gegenereerd binnen het Platform.
“Werkdag”: elke dag die geen zaterdag, zondag of officiële feestdag in Spanje is.

Beschrijving van de dienst

B2Brouter is een platform dat GEBRUIKERS in staat stelt elektronische documenten zoals facturen te verzenden en te ontvangen. Onder andere functionaliteiten biedt het hulpmiddelen voor opslag en visualisatie van facturen, toegangscontrole en gedelegeerde elektronische ondertekening of ondertekening met een eigen certificaat.

Het B2Brouter-platform biedt geregistreerde GEBRUIKERS een gratis basisdienst aan voor het uitreiken en verzenden van elektronische facturen.

Daarnaast biedt het, tegen betaling van een vergoeding, aanvullende diensten voor documentbeheer, zoals conversie naar andere formaten, beheer van de verzend- en ontvangstkanalen van facturen, alsook opslag, fiscale rapportage, internationale elektronische facturen en integratie met beheersystemen.

Identiteit van de contracterende partijen

Enerzijds is de dienstverlener van de door de GEBRUIKER gecontracteerde diensten B2Brouter Global, S.L. (hierna B2Brouter) met maatschappelijke zetel te Av. Diagonal 433, 1-1, NIF B63276174.

Anderzijds de GEBRUIKER, geregistreerd op de website en verantwoordelijk voor de juistheid van de aan B2Brouter verstrekte persoonsgegevens.

Voorwerp van het contract

Dit contract heeft tot doel de contractuele relatie inzake dienstverlening te regelen die tot stand komt tussen B2Brouter en de GEBRUIKER op het moment dat deze tijdens het online contracteringsproces het betreffende vakje aanvinkt of de commerciële offerte ondertekent.

De contractuele relatie inzake dienstverlening houdt een tegenprestatie in ten laste van de klant en ten voordele van B2Brouter, voor de te verlenen diensten in de plannen Professional, Business en eDocExchange.

De Basic-plannen die door B2Brouter worden aangeboden, brengen geen tegenprestatie met zich mee, maar hebben beperkte functionaliteiten in vergelijking met de betalende plannen.

Rectificatie van gegevens

Wanneer de GEBRUIKER fouten vaststelt in de gegevens die op de website zijn gepubliceerd of in de documenten die worden gegenereerd door de contractuele relatie, kan hij dit melden via het e-mailadres [gdpr@b2brouter.net](mailto:gdpr@b2brouter.net), zodat B2Brouter deze zo spoedig mogelijk kan corrigeren.

De GEBRUIKER kan zijn gegevens up-to-date houden door toegang te krijgen tot zijn gebruikersaccount op het gecontracteerde platform.

Procedure voor het afsluiten van een contract

Om toegang te krijgen tot de diensten die B2Brouter aanbiedt, moet de GEBRUIKER:

Een natuurlijke persoon zijn die meerderjarig is en/of over juridische bekwaamheid beschikt;
Een rechtspersoon zijn die naar behoren is opgericht en geregistreerd volgens de wet om op de markt werkzaam te zijn;
Ons registratieproces correct voltooien om een account aan te maken.

De diensten van B2Brouter zijn alleen beschikbaar nadat een gebruikersaccount is aangemaakt.

De GEBRUIKER moet op vrije en vrijwillige wijze de gevraagde persoonsgegevens verstrekken, die zullen worden verwerkt overeenkomstig Verordening (EU) 2016/679 van 27 april 2016 (GDPR), betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens, en zoals uiteengezet in de Juridische kennisgeving en het Privacybeleid van deze website en andere toepasselijke soortgelijke wetten.

De contracteringsprocedure zal de volgende stappen volgen:

Algemene contractbepalingen.
Gebruikersaccounts.
2.1. Openen van een account.
2.2. Identificatie.
2.3. Beëindiging of beperking van een account.
Abonnementsplannen.
3.1. Basic.
3.2. Professional.
3.3. Business.
3.4. eDocExchange
3.5. Terugkeer naar het Basic-plan.
Betaalmethoden.
4.1. Automatische verlenging en annulering van het abonnement
Terugbetalingsbeleid
Aansprakelijkheid en garanties.
6.1. Over de algemene werking van B2Brouter Global.
6.2. Over het gebruik van de inhoud.
6.3. Over het gebruik van het Peppol-netwerk
Onderhoud en update van de dienst.
7 BIS – Overmacht
Duur en verlenging
Toestemming voor elektronische facturatie
Aansprakelijkheid van de klant en naleving van regelgeving
Vertrouwelijkheid
Bewaring van gegevens en beheer na beëindiging van het contract
Intellectuele eigendomsrechten
Ontbindingsclausules
Mededelingen en communicatie
Overdracht
Scheidbaarheid, garanties en exoneraties van aansprakelijkheid
Toepasselijk recht en jurisdictie
Wettelijke bijlagen

1. ALGEMENE CONTRACTBEPALINGEN

Behoudens een afwijkende schriftelijke bepaling houdt het contracteren van de dienst bij B2Brouter de aanvaarding in door de GEBRUIKER van deze juridische voorwaarden. Geen enkele bepaling van de GEBRUIKER kan afwijken van die van B2Brouter Global, tenzij deze uitdrukkelijk vooraf en schriftelijk door B2Brouter Global werd aanvaard.

2. GEBRUIKERSACCOUNTS

2.1. Openen van een account

Om een gebruikersaccount te openen en de registratie met succes te voltooien, moet de GEBRUIKER:

Voor- en achternaam, e-mailadres opgeven en een wachtwoord kiezen. Met het e-mailadres en het wachtwoord kunnen GEBRUIKERS zich aanmelden en de diensten gebruiken;
Deze Voorwaarden aanvaarden.

De GEBRUIKER ontvangt een e-mail nadat het registratieproces is voltooid om de juistheid van de verstrekte informatie te valideren en te bevestigen. Na validatie kan de GEBRUIKER de diensten op het B2Brouter-platform gebruiken.

2.2. Identificatie

Om zich aan te melden bij het gebruikersaccount en gebruik te maken van de diensten van B2Brouter, moeten gebruikers zich eerst identificeren door de volgende informatie in te voeren:

Het e-mailadres dat werd gebruikt voor de registratie.
Het tijdens het registratieproces gekozen wachtwoord.

De GEBRUIKER is verantwoordelijk voor het veilig bewaren van het wachtwoord en zal B2Brouter onmiddellijk op de hoogte brengen in geval van diefstal, verlies of misbruik door derden via de rubriek “Support”. Indien hij dit niet doet, is de GEBRUIKER verantwoordelijk voor de gevolgen of schade die voortvloeien uit ongeoorloofd of onjuist gebruik van het wachtwoord.

B2Brouter beschikt over een systeem van twee-factor-authenticatie waarvan het gebruik aan alle gebruikers wordt aanbevolen om veiligheidsproblemen te vermijden.

2.3. Beëindiging of beperking van een account

GEBRUIKERS kunnen hun gebruikersaccounts op elk moment annuleren of verwijderen via hun persoonlijke supportgedeelte. B2Brouter Global behoudt zich het recht voor om een account te beëindigen of de functionaliteiten ervan te beperken zonder voorafgaande kennisgeving aan de GEBRUIKER wanneer B2Brouter Global vermoedt of bevestigt dat het account wordt gebruikt voor illegale doeleinden of in strijd met het contract tussen de GEBRUIKER en B2Brouter Global.

3. ABONNEMENTSPLANNEN

B2Brouter Global biedt vier verschillende abonnementsplannen aan, ontworpen om te voldoen aan de behoeften van verschillende soorten bedrijven:

Basic (gratis),
Professional (Premium)
Business (Premium)
eDocExchange (Enterprise)

De diensten die in elk van de plannen zijn inbegrepen, zijn die welke worden weergegeven op de website op het moment dat de GEBRUIKERS zich abonneren.

De prijs van het eDocExchange-abonnementsplan hangt af van het aantal transacties en wordt aangegeven op het moment van inschrijving en het segment dat de GEBRUIKER op dat moment kiest. De prijzen van alle andere Premium-plannen worden op de website vermeld naast de beschrijving van elk plan.

Voor meer informatie over de prijs en de details van elk van de diensten die beschikbaar zijn op het B2Brouter Global-platform, kan u contact met ons opnemen.

3.1. Basic

Het Basic-plan is een gratis abonnementsplan dat bedrijven in staat stelt om het B2Brouter-platform op een basisniveau te gebruiken. Dit plan omvat de volgende functionaliteiten:

Uitgifte van elektronische facturen gericht aan zowel overheidsinstanties als private bedrijven.
Bekijken en downloaden van documenten die vanaf het platform zijn verzonden.
Gedelegeerde elektronische ondertekening van facturen, zonder dat een eigen digitaal certificaat nodig is.

Dit plan is onderworpen aan de volgende beperkingen:

Beperking van het aantal geregistreerde contacten: elk account met het Basic-plan kan een maximum aantal contacten registreren, zoals aangegeven in de bijgewerkte planbeschrijving die beschikbaar is op de website van B2Brouter.
Als de gebruiker deze limiet wenst te overschrijden, moet hij een hoger plan (zoals het Professional- of Business-plan) contracteren, dat toelaat het aantal beschikbare contacten uit te breiden en toegang te krijgen tot bijkomende functionaliteiten.
Beperking van transacties: elk account kan een beperkt aantal transacties per kalenderjaar uitvoeren.
Beperking van functionaliteiten: Basic-accounts kunnen geen grensoverschrijdende facturen uitreiken, geen documenten toevoegen aan facturen, de catalogus of de offerte-module gebruiken, naast andere geavanceerde functionaliteiten van het portaal.

3.2. Professional

Het Professional-plan is speciaal ontworpen voor kleine ondernemingen, zelfstandige professionals en handelaars die een meer uitgebreide beheersing van hun elektronische facturatie nodig hebben.

Naast alle functionaliteiten die in het Basic-plan zijn opgenomen, omvat dit plan de volgende bijkomende diensten:

Bewaring van facturen gedurende de wettelijke termijn binnen het platform, met inachtneming van de wettelijke vereisten inzake documentbewaring.
Toevoegen van aanvullende documenten aan elektronische facturen.
Opmaken van correctiefacturen, overeenkomstig de geldende voorschriften.
Importeren van facturen in XML-formaat, om de integratie met andere systemen te vergemakkelijken.
Autorisatie van SEPA-mandaten, waardoor het beheer van domiciliëringen mogelijk wordt.
Ondertekening van facturen met een eigen digitaal certificaat, wat meer veiligheid en juridische geldigheid biedt.
Opstellen en verzenden van offertes rechtstreeks vanaf het platform.
Onbeperkte fiscale rapporten, zodat fiscale verplichtingen zonder beperkingen kunnen worden nagekomen.
Prioritaire ondersteuning via de klantendienst, met kortere responstijden.

Dit plan is gericht op gebruikers die behoefte hebben aan meer operationele flexibiliteit, uitgebreide naleving van regelgeving en voorkeursondersteuning.

3.3. Business

Het Business-plan is gericht op kleine en middelgrote ondernemingen (kmo’s) die behoefte hebben aan geavanceerd documentbeheer en internationale connectiviteit voor hun facturatie- en in- en verkoopprocessen.

Dit plan omvat alle functionaliteiten van het Basic- en het Professional-plan en voegt extra mogelijkheden toe die specifiek zijn ontworpen om processen te automatiseren en de interoperabiliteit te vergemakkelijken, waaronder:

Maakt de ontvangst van elektronische bestellingen mogelijk.
Automatische conversie van bestellingen naar facturen.
Volledige connectiviteit met het internationale PEPPOL-netwerk.
Export van facturen in CSV-formaat, wat de boekhoudkundige verwerking of integratie met andere systemen vergemakkelijkt.
Beheer van een catalogus van producten en diensten, wat het opstellen van documenten vereenvoudigt en de consistentie van commerciële informatie verbetert.
Beheer van labels en verzendberichten (despatch advices).

3.4. eDocExchange

eDocExchange is een dienst gericht op bedrijven met een hoog transactievolume en geavanceerde integratiebehoeften, ontworpen om de processen van uitgifte en ontvangst van elektronische documenten in veeleisende professionele omgevingen te automatiseren en op te schalen.

Deze dienst omvat alle functionaliteiten die in de voorgaande abonnementsplannen (Basic, Professional en Business) zijn voorzien, en breidt hun mogelijkheden uit met specifieke voorzieningen op ondernemingsniveau, waaronder:

Geavanceerde integratie met ERP-systemen of eigen facturatieplatformen via onze API, waardoor een directe en geautomatiseerde communicatie met B2Brouter mogelijk is.
De dienst maakt massale import van documenten mogelijk en is compatibel met meerdere in de sector erkende formaten en standaarden, zoals EDI, CSV, XML, enz. Hij laat ook de verzending en ontvangst van elektronische documenten toe via verschillende afleverkanalen, waaronder PEPPOL en e-mail.
eDocExchange maakt het mogelijk meerdere accounts te beheren onder één enkel abonnement, met een vaste bijkomende kost per toegevoegd account. Elk account is gekoppeld aan één enkel bedrijf, en de bedrijven die aan hetzelfde abonnement kunnen worden toegevoegd, moeten tot dezelfde groep behoren.

De inschrijving op de dienst wordt vastgesteld op basis van het aantal gecontracteerde transacties voor een bepaalde periode. De transacties kunnen tijdens die periode vrij worden verbruikt vanaf de activatiedatum. Indien de KLANT het gecontracteerde volume overschrijdt, worden de extra transacties bij het sluiten van de periode gefactureerd volgens het geldende tarief. Niet-verbruikte transacties tijdens de geldigheidsperiode worden niet terugbetaald.

De KLANT zal meldingen ontvangen over het bereikte verbruiksniveau en kan, indien gewenst, van segment veranderen vóór het bereiken van de maximale limiet.

Voorwaarden voor het veranderen van segment

Er is slechts één segmentwijziging per gecontracteerde periode toegestaan.
In het geval van een aangevraagde vermindering van segment kan de wijziging enkel plaatsvinden naar het onmiddellijk lagere segment.
De segmentwijziging wordt van kracht op het moment dat de gebruiker het nieuwe segment bevestigt, wat inhoudt dat de abonnementsdatum wordt bijgewerkt en het overeenkomstige bedrag onmiddellijk wordt geïnd.
Indien bij de segmentwijziging een overschrijding van het aantal transacties ten opzichte van de limiet van het vorige segment wordt vastgesteld, zullen deze extra transacties samen met de prijs van het nieuwe segment worden gefactureerd.

3.5. Terugkeer naar het Basic-plan

De tegen betaling aangeboden abonnementsplannen (namelijk Professional, Business of eDocExchange) zullen automatisch overschakelen naar het plan «Basic» zodra de verlengingsperiode van het abonnement is verstreken, tenzij de GEBRUIKERS tijdig tot verlenging overgaan.

4. BETAALMETHODEN

Indien u voor een betalend plan hebt gekozen, kunt u binnen het platform één van de beschikbare betaalmethoden selecteren voor het abonnement op de dienst, namelijk kredietkaart, domiciliëring of overschrijving. Deze laatste twee opties zijn onderworpen aan verificatie door onze administratieve afdeling voor de correcte activering van de dienst.

Kredietkaart: elke vergoeding die met kredietkaart wordt betaald, wordt onmiddellijk geïnd. Bijgevolg wordt het gekozen abonnement automatisch geactiveerd en wordt de overeenkomstige factuur uitgereikt. Indien u de factuur niet ontvangt, kunt u deze terugvinden in uw B2Brouter-account, in de rubriek Uitgaven / Ontvangen facturen.
Domiciliëring: als u deze betaalmethode kiest, wordt een SEPA-mandaat verstrekt om in te vullen, te ondertekenen en op het portaal te uploaden. B2Brouter ontvangt het verzoek, valideert de informatie en activeert het abonnement. Zodra het gekozen abonnement is geactiveerd, wordt de overeenkomstige factuur gegenereerd en verzonden. Indien u de factuur niet ontvangt, kunt u deze terugvinden in uw B2Brouter-account, in Uitgaven / Ontvangen facturen.
Overschrijving: als u voor deze optie kiest, zal het platform u vragen om een betalingsbewijs in uw account te uploaden. Betalingen moeten worden uitgevoerd naar het IBAN-nummer dat op het platform wordt weergegeven. Na ontvangst van het betalingsbewijs activeert B2Brouter Global het gekozen abonnement en wordt de overeenkomstige factuur gegenereerd en verzonden. Indien u de factuur niet ontvangt, kunt u deze terugvinden in uw B2Brouter Global-account, in Uitgaven / Ontvangen facturen. Deze betaalmethode activeert standaard niet de automatische verlenging van abonnementen. Om uw abonnement te behouden, moet u het dus elk jaar handmatig verlengen door de overeenkomstige vergoeding te betalen.

4.1. Automatische verlenging en annulering van het abonnement

Ongeacht de betaalmethode die is gekozen bij het afsluiten van een Premium-plan, ontvangen GEBRUIKERS één maand vóór de vervaldatum van het abonnement een herinnering aan de nakende vervaldatum.

Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, worden alle abonnementsplannen automatisch verlengd aan het einde van elke gecontracteerde periode.

In de gevallen waarin de GEBRUIKER als betaalmethode een kredietkaart of domiciliëring heeft geselecteerd, zal de verlenging automatisch plaatsvinden op de vervaldatum, tenzij de GEBRUIKER het abonnement vooraf heeft geannuleerd.

De GEBRUIKER kan zijn abonnement op elk moment vóór het einde van de lopende periode annuleren door naar de optie “Abonnement annuleren” te gaan in de rubriek “Verlenging en betaling” van zijn account. In geval van annulering behoudt de GEBRUIKER toegang tot de gecontracteerde diensten tot de vervaldatum van de lopende periode, waarna het plan wordt gedeactiveerd.

Bij wijze van uitzondering zal, in het geval van een maandabonnement op de dienst eDocExchange, de annulering de onmiddellijke opschorting van de dienst tot gevolg hebben. Op het moment van annulering wordt bovendien onmiddellijk gefactureerd voor eventuele overschrijding van het aantal transacties ten opzichte van het gecontracteerde volume.

5. TERUGBETALINGSBELEID.

Indien de gebruiker tijdens de eerste 15 kalenderdagen vanaf het afsluiten van onze plannen “Professional of Business” niet tevreden is met de dienst en geen gebruik heeft gemaakt van enige premiumfunctionaliteit, moet hij contact opnemen via de supportafdeling. Wij verbinden ons ertoe een oplossing te zoeken voor de behoeften van elke gebruiker en indien er geen oplossing wordt gevonden, zullen wij overgaan tot terugbetaling van het betaalde bedrag.

6. AANSPRAKELIJKHEID EN GARANTIES

6.1. Over de algemene werking van B2Brouter Global

B2Brouter garandeert de goede werking van het systeem wat betreft de afwezigheid van ernstige en herhaalde fouten in programmering, compilatie of ontwerp, evenals het bewaren van de informatie die op zijn servers is opgeslagen, en zal aansprakelijk zijn binnen de wettelijke limieten toegestaan door de Spaanse wetgeving, met uitsluiting in elk geval van de schade en verliezen die het gevolg zijn van een ongeval, onjuist, niet-toegestaan of onverwacht gebruik of toepassing, alsmede van andere directe of indirecte, gevolg-, incidentele of bijzondere schade, waaronder, bij wijze van voorbeeld maar niet beperkt tot, elke daadwerkelijke schade of gederfde winst, werkonderbreking, storing, defect of verlies, of enige vordering van derden als gevolg van het voorgaande.

B2Brouter is niet aansprakelijk voor abnormale werking, storingen, fouten of schade, direct of indirect, die veroorzaakt kunnen worden aan het informaticasysteem van de gebruiker of aan de daarop opgeslagen bestanden of documenten, en die het gevolg zijn van of voortvloeien uit:

De capaciteit of kwaliteit van zijn informaticasysteem of de aanwezigheid van een virus op de computer van de gebruiker die wordt gebruikt voor toegang of gebruik van de gecontracteerde producten of diensten.
Zijn internetverbinding of -toegang.
Een slechte werking van zijn browser of andere toepassingen die op zijn systeem zijn geïnstalleerd, of het gebruik van versies daarvan die niet zijn bijgewerkt of waarvoor geen overeenkomstige gebruikerslicentie is verkregen.

6.2. Over het gebruik van de inhoud

B2Brouter beperkt zich ertoe een platform ter beschikking te stellen met de elementen, toepassingen en functionaliteiten die in deze voorwaarden worden beschreven.

In geen geval is B2Brouter aansprakelijk voor de kwaliteit, betrouwbaarheid of geschiktheid van de gegevens die worden verstrekt door gebruikers van het platform of derden, of voor de schending van intellectuele of industriële eigendomsrechten, bekendmaking van bedrijfsgeheimen of persoonsgegevens, schending van de privacy, of welke burgerlijke, strafrechtelijke of administratieve inbreuken dan ook die kunnen zijn gepleegd via of door middel van deze inhoud, tenzij hem in dit verband rechtstreeks een definitieve rechterlijke beslissing is meegedeeld en hij niet is overgegaan tot blokkering of verwijdering ervan.

B2Brouter is evenmin aansprakelijk voor het gebruik van documenten of contracten buiten de B2Brouter-dienst, noch voor het welslagen van de rechtshandeling of de zakelijke transactie die door de betrokken partijen kan worden gesloten.

6.3. Over het gebruik van het Peppol-netwerk

Als lid van OpenPeppol AISBL garandeert B2Brouter dat de geleverde diensten betrouwbaar en professioneel zijn en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en het operationele kader dat is vastgelegd in de Interne Reglementen van OpenPeppol. Wij houden ons aan de Peppol-overeenkomsten die beschikbaar zijn op https://peppol.org/ en staan onder toezicht van de Peppol-autoriteit (“OpenPeppol Authority”).

B2Brouter erkent het bestaan van verschillende Specifieke Vereisten van de Peppol-autoriteit in verschillende landen binnen het Peppol-netwerk en verbindt zich ertoe zijn activiteiten aan te passen om te voldoen aan de eisen van elk van de betreffende Peppol-autoriteiten in de landen waar B2Brouter nationale diensten verleent.

Krachtens deze overeenkomsten moeten gebruikers die documenten willen verzenden of ontvangen via het Peppol-netwerk, het eigendom aantonen van de identificator die zij in dit netwerk willen gebruiken, door een bewijsdocument te sturen naar het B2Brouter Global-platform.

7. ONDERHOUD EN UPDATE VAN DE DIENST.

B2Brouter behoudt zich het recht voor om op elk moment wijzigingen en updates aan te brengen in de dienstverlening, de inhoud, de configuratie, de beschikbaarheid en de presentatie van de informatie, evenals in deze Gebruiksvoorwaarden, onverminderd de verworven rechten, en om de toegang tijdelijk te schorsen om onderhouds- of verbeteringswerkzaamheden uit te voeren, zonder dat er enig recht op schadevergoeding ontstaat voor directe of indirecte schade die daaruit voortvloeit.

7 BIS. OVERMACHT

B2Brouter Global is niet aansprakelijk voor enige vertraging of niet-naleving van zijn verplichtingen uit hoofde van deze Voorwaarden wanneer een dergelijke vertraging of niet-naleving het gevolg is van gebeurtenissen buiten zijn redelijke controle, inclusief maar niet beperkt tot natuurrampen, oorlogen, stakingen, lock-outs, burgerlijke onlusten, cyberaanvallen, uitval van telecommunicatie- of hostingdiensten, of enige andere oorzaak die redelijkerwijs niet kon worden voorzien of vermeden. In dergelijke gevallen zal B2Brouter de GEBRUIKER zo spoedig mogelijk op de hoogte brengen en wordt de nakoming van de betrokken verplichtingen opgeschort zolang de overmachtssituatie voortduurt.

8. DUUR EN VERLENGING

Dit Contract treedt in werking op het moment van de aanvaarding van deze Voorwaarden of op de datum van ondertekening, naargelang wat van toepassing is, en heeft een initiële duur van één (1) jaar vanaf die datum.

Het wordt automatisch verlengd voor opeenvolgende periodes van één jaar, tenzij een van de Partijen ten minste dertig (30) dagen vóór het verstrijken van de lopende periode schriftelijk aan de andere Partij meedeelt dat zij niet wenst te verlengen.

Na het verstrijken of de beëindiging van het contract zal B2Brouter Global gedurende een periode van dertig (30) dagen alle opgeslagen elektronische facturen en de bijbehorende gegevens ter beschikking stellen van de GEBRUIKER via een downloadbaar pakket in een interoperabel formaat.

9. TOESTEMMING VOOR ELEKTRONISCHE FACTURATIE

De GEBRUIKER, handelend als verantwoordelijke entiteit voor het uitreiken van facturen overeenkomstig de toepasselijke fiscale regelgeving, machtigt B2Brouter Global uitdrukkelijk om in zijn naam elektronische facturen uit te reiken, te ondertekenen en te verzenden aan de ontvangers (“BESTEMMELINGEN”), waarbij gebruik wordt gemaakt van de gekwalificeerde elektronische handtekening van B2Brouter Global of van de GEBRUIKER zelf, wanneer dat nodig is.

B2Brouter Global treedt uitsluitend op als technologische tussenpersoon voor de uitreiking, overdracht en bewaring van de elektronische facturen, zonder enige verantwoordelijkheid te aanvaarden voor de juistheid, integriteit of wettigheid van de inhoud ervan.

De GEBRUIKER blijft als enige verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid van de gegevens in elke factuur, voor de uitreiking ervan in de juiste tijd en vorm, en voor de naleving van het Real Decreto 1619/2012, Verordening (EU) 910/2014 (eIDAS) en Richtlijn 2014/55/EU.

10. VERANTWOORDELIJKHEDEN VAN DE KLANT EN NALEVING VAN REGELGEVING

De GEBRUIKER verbindt zich ertoe om:

Te voldoen aan alle verplichtingen die zijn vastgesteld in de toepasselijke regelgeving inzake elektronische facturatie, inclusief Verordening (EU) 910/2014 (eIDAS).
De vertrouwelijkheid en bewaring van zijn toegangsgegevens te handhaven en B2Brouter onmiddellijk op de hoogte te brengen van elk ongeoorloofd gebruik.
Te garanderen dat alle inhoud en gegevens die op het platform worden geüpload waarheidsgetrouw en rechtmatig zijn.
De volledige verantwoordelijkheid op zich te nemen tegenover derden en fiscale autoriteiten voor de geldigheid en wettigheid van de via B2Brouter uitgereikte facturen.
B2Brouter Global te vrijwaren tegen elke vordering, schade of sanctie die voortvloeit uit onjuiste, onvolledige of onwettige informatie die door de GEBRUIKER of zijn bestemmeling(en) is verstrekt.

11. VERTROUWELIJKHEID

Beide Partijen komen overeen dat alle informatie die wordt uitgewisseld in verband met de uitvoering van dit Contract als vertrouwelijk zal worden behandeld. Elke Partij dient passende technische en organisatorische maatregelen te nemen om de vertrouwelijkheid en integriteit ervan te waarborgen en ongeoorloofde toegang, wijziging of openbaarmaking te voorkomen.

Deze verplichting strekt zich uit tot werknemers, onderaannemers en elke derde partij die door een van de Partijen wordt ingeschakeld, die onderworpen zullen zijn aan gelijkwaardige vertrouwelijkheidsverplichtingen.

De vertrouwelijkheidsverplichting is niet van toepassing op informatie die:

reeds openbaar was of openbaar wordt zonder schuld van de ontvangende Partij;
reeds bekend was bij de ontvangende Partij vóór de openbaarmaking;
rechtmatig werd verkregen van een derde zonder vertrouwelijkheidsbeperkingen; of
moet worden bekendgemaakt krachtens een wettelijke verplichting of op bevel van een bevoegde autoriteit, in welk geval de openbaarmakende Partij de andere Partij, indien mogelijk, vooraf op de hoogte zal brengen. De vertrouwelijkheidsverplichtingen blijven van kracht, zelfs na beëindiging van dit Contract.

12. BEWARING VAN GEGEVENS EN BEHEER NA BEËINDIGING VAN HET CONTRACT

Na beëindiging of het verstrijken van het contract zal B2Brouter Global de gegevens en documenten van de gebruiker gedurende een periode van 30 kalenderdagen bewaren, tenzij de toepasselijke wetgeving een andere termijn vereist of de GEBRUIKER de eerdere verwijdering ervan aanvraagt. Gedurende deze periode kan de GEBRUIKER een export van zijn gegevens aanvragen in een standaard en interoperabel formaat. Na het verstrijken van deze termijn zal B2Brouter overgaan tot het veilig verwijderen van de gegevens, met uitzondering van die welke moeten worden bewaard op grond van wettelijke of fiscale verplichtingen.

13. INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN

Alle intellectuele en industriële eigendomsrechten op het B2Brouter-platform, inclusief de software, structuur, vormgeving, gebruikersinterface, databanken, broncode en enig daarmee verband houdend materiaal, behoren uitsluitend toe aan B2Brouter Global, S.L.

De GEBRUIKER behoudt de eigendom van de gegevens en documenten die via het platform worden geüpload of gegenereerd, en verleent B2Brouter een niet-exclusieve licentie om deze te gebruiken, op te slaan, te verwerken en weer te geven, uitsluitend met het doel de gecontracteerde diensten te verlenen.

14. ONTBINDINGSCLAUSULES

Dit contract kan in de volgende gevallen worden ontbonden:

Door wederzijds schriftelijk akkoord tussen de partijen.
Bij een ernstige schending van een van de contractuele verplichtingen, die niet binnen een termijn van vijftien (15) dagen na schriftelijke kennisgeving wordt verholpen.
Bij tijdelijke of permanente onbekwaamheid van een van de partijen om de gecontracteerde dienst te verlenen of te ontvangen.
Bij insolventie, ontbinding of vereffening van een van de partijen.
Bij het zich voordoen van overmacht gedurende een periode van meer dan dertig (30) opeenvolgende dagen.

Na ontbinding van het contract wordt de toegang tot het platform geblokkeerd, onverminderd het recht van de GEBRUIKER om een kopie van zijn gegevens te verkrijgen overeenkomstig de clausule “Bewaring van gegevens en beheer na beëindiging van het contract”.

De betaling van alle geleverde diensten moet worden vereffend op het moment van ontbinding.

15. MEDEDELINGEN EN COMMUNICATIE

Alle mededelingen, verzoeken of communicatie tussen de partijen met betrekking tot deze voorwaarden moeten schriftelijk gebeuren en worden als geldig beschouwd wanneer zij per e-mail worden verzonden naar de volgende adressen:

Voor B2Brouter Global: legal@b2brouter.net
Voor de GEBRUIKER: het e-mailadres dat is opgegeven in de configuratie van zijn account.

Mededelingen worden geacht te zijn ontvangen binnen een termijn van één werkdag na verzending, tenzij een foutmelding inzake de bezorging wordt ontvangen. B2Brouter Global kan ook belangrijke berichten communiceren via het dashboard van het platform, die als geldig en effectief worden beschouwd vanaf het moment van publicatie.

17. OVERDRACHT

De GEBRUIKER mag geen enkel recht of verplichting voortvloeiend uit deze Voorwaarden overdragen, overdragen of delegeren zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van B2Brouter Global.

B2Brouter Global kan op zijn beurt zijn rechten en verplichtingen uit hoofde van deze Voorwaarden overdragen of toewijzen aan elke gelieerde entiteit of rechtsopvolger in het kader van een fusie, overname of verkoop van activa, op voorwaarde dat de contractuele rechten van de GEBRUIKER hierdoor niet nadelig worden beïnvloed.

18. SCHEIDBAARHEID, GARANTIES EN EXONERATIES VAN AANSPRAKELIJKHEID

Indien een bepaling van deze Voorwaarden door een bevoegde rechtbank onwettig, nietig of onafdwingbaar wordt verklaard, wordt deze bepaling geacht scheidbaar te zijn en heeft dit geen invloed op de geldigheid of afdwingbaarheid van de overige bepalingen.

B2Brouter Global garandeert dat zijn platform wordt geëxploiteerd in overeenstemming met algemeen aanvaarde professionele praktijken en dat redelijke technische en organisatorische maatregelen worden genomen om de continuïteit van de dienst en de integriteit van de gegevens te waarborgen. B2Brouter sluit echter alle impliciete garanties uit, waaronder, maar niet beperkt tot, de verhandelbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en garanties die voortvloeien uit gebruik in de handel. B2Brouter is niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, inclusief verlies van gegevens of winst, behalve in gevallen waarin een dergelijke uitsluiting wettelijk verboden is.

De GEBRUIKER verklaart de onderhavige Voorwaarden in hun geheel te hebben gelezen, begrepen en volledig te hebben aanvaard.

19. TOEPASSELIJK RECHT EN JURISDICTIE

Deze voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de Spaanse wetgeving en de regelgeving van de Europese Unie. Ze worden niet beheerst door het Verdrag van de Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken, dat uitdrukkelijk wordt uitgesloten in het geval van software. De partijen onderwerpen zich, voor de beslechting van geschillen en met uitdrukkelijke afstand van elke andere jurisdictie die hen zou kunnen toekomen, aan de rechtbanken en gerechtshoven van BARCELONA. Indien om welke reden dan ook een bevoegde rechtbank oordeelt dat een bepaling van dit Contract, of een deel daarvan, niet afdwingbaar of ongeldig is, blijft de rest van het Contract volledig van kracht en rechtsgeldig.

20. WETTELIJKE BIJLAGEN
Deze Algemene Voorwaarden worden aangevuld met de volgende bijlagen, die een integraal onderdeel vormen van dit Contract:

Bijlage I – Verwerkersovereenkomst (DPA): regelt de verwerking van persoonsgegevens overeenkomstig artikel 28 van de GDPR.
Bijlage II – Specifieke voorwaarden per land (in voorkomend geval).