Conditions générales du service

Condiciones generales de contratación

Introducción

Este documento contractual regirá las Condiciones Generales de contratación de servicios prestados por B2Brouter Global S.L., (en adelante, «Condiciones») a través del sitio web B2Brouter.net, propiedad de B2Brouter Global, S.L., (en adelante, «B2Brouter») bajo la marca comercial de B2Brouter. Los datos de contacto figuran en el Aviso Legal de esta Web. Cualquier acuerdo individual o condiciones especiales que puedan establecerse en su caso siempre prevalecerán sobre estos Términos y Condiciones.

B2Brouter es un producto profesional, de uso exclusivo para empresarios, ya sean personas físicas o jurídicas, que ejercen una actividad económica. B2Brouter no se distribuye a personas físicas en el ejercicio de actividades exclusivamente personales o domésticas. En cualquier caso, B2Brouter se reserva el derecho de verificar la existencia de este requisito.

Estas Condiciones permanecerán publicadas en el sitio web a disposición del USUARIO para reproducirlas y guardarlas como confirmación del contrato, pudiendo ser modificadas en cualquier momento por B2Brouter. Es responsabilidad del USUARIO leerlas periódicamente, ya que resultarán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento de realización de pedidos.

La aceptación de este documento conlleva que el USUARIO:

Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
Es una persona con capacidad suficiente para contratar.
Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Estas condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web B2Brouter.net.

B2Brouter informa de que el servicio es responsable y conoce la legislación vigente de los países a los que presta los servicios, y se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que ello pueda afectar a los servicios o promociones que fueron contratados previamente a la modificación.

Definiciones

A efectos de las presentes Condiciones, los siguientes términos tendrán los significados que se indican a continuación:

“B2Brouter”: se refiere a B2Brouter Global, S.L., proveedor y titular de la plataforma y de la marca.
“USUARIO”: cualquier persona física o jurídica que actúe con fines profesionales o empresariales y que se registre, acceda o utilice los servicios ofrecidos a través de la plataforma B2Brouter.
“Plataforma”: el entorno en línea accesible a través de B2Brouter.net que permite a los USUARIOS enviar, recibir, gestionar y almacenar documentos electrónicos.
“Servicio(s)”: las funcionalidades, herramientas y prestaciones ofrecidas por B2Brouter bajo cualquiera de sus planes de suscripción.
“Plan de Suscripción” o “Plan”: cualquiera de los niveles de servicio ofrecidos por B2Brouter (Basic, Professional, Business o eDocExchange), bajo las condiciones y precios publicados en el sitio web.
“Transacción”: se refiere a cualquier evento medible y facturable correspondiente al envío o recepción de un documento electrónico a través de la plataforma B2Brouter. Cada transacción puede incluir la validación, transformación, registro y transmisión del documento para garantizar el cumplimiento de los estándares técnicos y legales aplicables. Los informes fiscales generados y transmitidos automáticamente a las autoridades públicas se contabilizan como transacciones independientes.
“Contrato”: la relación jurídica vinculante que se establece entre el USUARIO y B2Brouter mediante la aceptación de las presentes Condiciones.
“Datos” o “Datos del Usuario”: toda información, archivo o documento cargado o generado por el USUARIO dentro de la Plataforma.
“Día Hábil”: cualquier día que no sea sábado, domingo o festivo oficial en España.

Descripción del servicio

B2Brouter es una plataforma que permite a los USUARIOS enviar y recibir documentos electrónicos como facturas. Entre otras funcionalidades, ofrece herramientas para el almacenamiento y visualización de facturas, control de acceso y firma electrónica delegada o firma con certificado propio.

La plataforma B2Brouter ofrece a los USUARIOS registrados un servicio básico gratuito para emitir y enviar facturas electrónicas.

Además, mediante el pago de una cuota, ofrece servicios adicionales de gestión de documentos, como la conversión a otros formatos, gestión de los canales de emisión y recepción de facturas o el almacenamiento, reportes fiscales, facturas electrónicas internacionales, integración con sistemas de gestión.

Identidad de las partes contratantes

Por un lado, el prestador de los servicios contratados por el USUARIO es B2Brouter Global, S.L.,(en adelante B2Brouter) con domicilio social en Av. Diagonal 433, 1-1, NIF B63276174 .

Y de otro, el USUARIO, registrado en el sitio web y responsable de la veracidad de los datos personales facilitados a B2Brouter.

Objeto del contrato

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de prestación de servicio nacida entre B2Brouter y el USUARIO en el momento en que este acepta durante el proceso de contratación en línea la casilla correspondiente o bien cuando firma la propuesta comercial.

La relación contractual de prestación de servicio conlleva a la contraprestación a cargo del cliente y a favor de B2Brouter, por los servicios a prestados, en los planes Professional, Business y eDocExchange.

Los planes Basic ofrecidos por B2Brouter, no conllevan contraprestación, pero tienen funcionalidades limitadas en relación con los planes de pago.

Rectificación de los datos

Cuando el USUARIO identifique errores en los datos publicados en el sitio web o en los documentos generados por la relación contractual, podrá notificarlo al correo gdpr@b2brouter.net para que B2Brouter los corrija a la mayor brevedad posible.

El USUARIO podrá mantener actualizados sus datos accediendo a su cuenta de usuario de la plataforma contratada.

Procedimiento de contratación

El USUARIO, para poder acceder a los servicios que ofrece B2Brouter, deberá ser:

Persona física mayor de edad y/o tener capacidad legal;
Persona jurídica debidamente constituida y registrada bajo la ley para operar en el mercado;
Completar correctamente nuestro proceso de registro para abrir una cuenta.

Los servicios de B2Brouter solo están disponibles después de crear una cuenta de usuario.

El USUARIO deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que se le requerirán, los cuales se tratarán de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (GDPR), relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y detallada en el Aviso legal y en la Política de privacidad de este sitio web y demás leyes análogas aplicables.

El procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

Cláusulas generales de contratación.
Cuentas de usuario.
2.1. Apertura de cuenta.
2.2. Identificación.
2.3. Rescisión o restricción de cuenta.
Planes de suscripción.
3.1. Basic.
3.2. Profesional.
3.3. Business.
3.4. eDocExchange
3.5. Volver al plan básico.
Métodos de pago.
4.1. Renovación automática y cancelación de la suscripción
Política de devoluciones
Responsabilidad y garantías.
6.1. Sobre el funcionamiento general de B2Brouter Global.
6.2. Sobre el uso de los contenidos.
6.3. Sobre el uso de la red Peppol
Mantenimiento y actualización del servicio.
7 BIS – Fuerza mayor
Duración y renovación
Autorización para la facturación electrónica
Responsabilidad del cliente y cumplimiento normativo
Confidencialidad
Conservación de datos y gestión tras la terminación del contrato
Derechos de propiedad intelectual
Cláusulas de resolución
Notificaciones y comunicaciones
Cesión
Divisibilidad, garantías y exenciones de responsabilidad
Ley aplicable y jurisdicción
Anexos legales

1. CLÁUSULAS GENERALES DE CONTRATACIÓN

Salvo estipulación particular por escrito, la contratación del servicio a B2Brouter, supondrá la aceptación por parte del USUARIO de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el USUARIO podrá diferir de las de B2Brouter Global si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por B2Brouter Global.

2. CUENTAS DE USUARIO

2.1. Apertura de cuenta

Para abrir una cuenta de usuario y completar con éxito el registro, el USUARIO debe:

Especificar nombre y apellido, dirección de correo electrónico y elegir una contraseña. Con la dirección de correo electrónico y la contraseña, los USUARIOS pueden iniciar sesión y usar los servicios;
Aceptar estos Términos y Condiciones.

El USUARIO recibirá un correo electrónico después de completar el proceso de registro para validar y confirmar la exactitud de la información proporcionada. Después de la validación, el USUARIO podrá usar los servicios en la plataforma B2Brouter.

2.2. Identificación

Para iniciar sesión en la cuenta de usuario y usar los servicios de B2Brouter, los usuarios primero deben identificarse ingresando la siguiente información:

la dirección de correo electrónico utilizada para registrarse.
la contraseña elegida durante el proceso de registro.

El USUARIO es responsable de almacenar la contraseña de forma segura e informará a B2Brouter de inmediato en caso de que sea robada, perdida o mal utilizado por terceros a través de la sección ”Soporte”. En caso de no hacerlo, el USUARIO será responsable de las consecuencias o daños resultantes de un uso no autorizado o incorrecto de la contraseña.

B2Brouter dispone de un mecanismo de doble factor de autenticación que se recomienda utilizar a todos los usuarios para evitar problemas de seguridad.

2.3. Rescisión o restricción de cuenta

Los USUARIOS pueden cancelar las Cuentas de usuario en cualquier momento o eliminarlas a través del área de soporte personal. B2Brouter Global se reserva el derecho de rescindir una Cuenta o restringir sus funcionalidades sin previo aviso al USUARIO siempre que B2Brouter Global sospeche o confirme que la Cuenta se está utilizando para fines ilegales o en incumplimiento del contrato entre el USUARIO y B2Brouter Global.

3. PLANES DE SUSCRIPCIÓN

B2Brouter Global ofrece cuatro planes de suscripción diferentes diseñados para satisfacer las necesidades de diversos tipos de negocios:

Basic (gratis),
Professional (Premium)
Business (Premium)
eDocExchange. (Enterprise)

Los servicios incluidos en cada uno de los planes son los que se muestran en el sitio web en el momento en que los USUARIOS se suscriben.

El precio del plan de suscripción eDocExchange depende del volumen de transacciones y se indicará en el momento de la suscripción y del tramo que elija el USUARIO en ese momento. Los precios de todos los demás planes Premium se especifican en el sitio web junto a la descripción de cada plan.

Para obtener más información sobre el precio y los detalles de cada uno de los servicios disponibles en la plataforma B2Brouter Global, contáctenos.

3.1. Basic

El Plan Basic es un plan de suscripción gratuito que permite a las empresas el uso básico de la plataforma B2Brouter. Este plan incluye las siguientes funcionalidades:

Emisión de facturas electrónicas dirigidas tanto a Administraciones Públicas como a empresas privadas.
Visualización y descarga de documentos enviados desde la plataforma.
Firma electrónica delegada de las facturas, sin necesidad de disponer de un certificado digital propio.

Este plan está sujeto a las siguientes limitaciones:

Límite de contactos registrados: Cada cuenta con Plan Basic puede registrar un número máximo de contactos, según lo indicado en la descripción actualizada del plan disponible en el sitio web de B2Brouter.
Si el usuario desea superar este límite, deberá contratar un plan superior (como el Plan Profesional o el Plan Business), que permite ampliar el número de contactos disponibles y acceder a funcionalidades adicionales.
Límite de transacciones: Cada cuenta puede realizar un número limitado de transacciones al año natural.
Límite de funcionalidades: Las cuentas Basic no pueden emitir facturas transfronterizas, adjuntar documentos a las facturas, utilizar el catálogo o el módulo de presupuestos, entre otras funcionalidades avanzadas del portal.

3.2. Professional

El Plan Professional está especialmente diseñado para pequeñas empresas, profesionales autónomos y comerciantes que requieren una gestión más completa de su facturación electrónica.

Además de todas las funcionalidades incluidas en el Plan Basic, este plan incorpora las siguientes prestaciones adicionales:

Almacenamiento de facturas durante periodo legal dentro de la plataforma, cumpliendo los requisitos legales de conservación documental.
Adjuntar documentos complementarios a las facturas electrónicas.
Creación de facturas rectificativas, conforme a la normativa vigente.
Importación de facturas en formato XML, para facilitar la integración con otros sistemas.
Autorización de mandatos SEPA, permitiendo la gestión de cobros mediante domiciliación bancaria.
Firma de facturas con certificado digital propio, aportando mayor seguridad y validez jurídica.
Creación y envío de presupuestos directamente desde la plataforma.
Reportes fiscales ilimitados, permitiendo el cumplimiento de obligaciones tributarias sin restricciones.
Atención prioritaria en el servicio de soporte al cliente, con tiempos de respuesta reducidos.

Este plan está orientado a usuarios que necesitan mayor flexibilidad operativa, cumplimiento normativo ampliado y soporte preferente.

3.3. Business

El Plan Business está orientado a pequeñas y medianas empresas (pymes) que requieren una gestión documental avanzada y conectividad internacional para sus procesos de facturación y compraventa.

Este plan incluye todas las funcionalidades del Plan Basic y del Plan Professional, y añade capacidades adicionales especialmente pensadas para automatizar procesos y facilitar la interoperabilidad, entre ellas:

Permite la recepción de pedidos electrónicos.
Conversión automática de pedidos en facturas.
Conectividad total con la red internacional PEPPOL.
Exportación de facturas en formato CSV, lo que facilita su procesamiento contable o integración con otros sistemas.
Gestión de un catálogo de productos y servicios, simplificando la creación de documentos y mejorando la coherencia de la información comercial.
Gestión de etiquetas y avisos de expedición (despatch advices).

3.4. eDocExchange

eDocExchange es un servicio orientado a empresas con un alto volumen de transacciones y necesidades avanzadas de integración, diseñado para automatizar y escalar los procesos de emisión y recepción de documentos electrónicos en entornos profesionales exigentes

Este servicio incluye todas las funcionalidades contempladas en los planes de suscripción anteriores (Basic, Professional y Business), y amplía sus capacidades mediante prestaciones específicas de nivel empresarial, entre las que se destacan:

La integración avanzada con sistemas ERP o plataformas de facturación propias mediante nuestra API, permitiendo una comunicación directa y automatizada con B2Brouter.
El servicio permite la importación masiva de documentos y es compatible con múltiples formatos y estándares reconocidos en el sector, tales como EDI, CSV, XML, entre otros. También admite el envío y la recepción de documentos electrónicos a través de distintos canales de entrega, incluyendo PEPPOL y correo electrónico.
eDocExchange permite gestionar múltiples cuentas bajo una misma suscripción, con un coste fijo adicional por cada cuenta añadida. Cada cuenta está vinculada a una única empresa, y las empresas que pueden añadirse a una misma suscripción deben pertenecer al mismo grupo corporativo.

La suscripción al servicio se establece en función del número de transacciones contratadas para un período determinado. Las transacciones pueden consumirse libremente durante dicho período a partir de la fecha de activación. Si el CLIENTE supera el volumen contratado, al cierre del período se facturarán las transacciones excedentes conforme a la tarifa vigente. Las transacciones no consumidas durante el período de validez no serán objeto de reembolso.

El CLIENTE recibirá notificaciones sobre el nivel de consumo alcanzado, y podrá, si lo desea, realizar un cambio de tramo antes de alcanzar el límite máximo.

Condiciones de cambio de tramos

Solo se permite un cambio de tramo por período contratado.
En caso de solicitar una disminución de tramo, el cambio únicamente podrá realizarse al tramo inmediatamente inferior.
El cambio de tramo se hará efectivo en el momento en que el usuario confirme el nuevo tramo, lo que implicará la actualización de la fecha de suscripción y el cobro inmediato del importe correspondiente.
En caso de que, al realizar el cambio de tramo, se detecte un exceso de transacciones respecto al límite del tramo anterior, dicho exceso se cobrará junto con el precio del nuevo tramo.

3.5. Volver al plan Basic

Los planes de suscripción ofrecidos mediante pago (es decir, Professional, Business o eDocExchange) pasarán automáticamente al plan «Basic» una vez expirado el plazo de renovación de la suscripción, a menos que los USUARIOS lo renueven a su debido tiempo.

4. MÉTODOS DE PAGO

Si ha optado por un plan de pago, puede seleccionar uno de los métodos de pago disponibles dentro de la plataforma para la suscripción del servicio, estos son, tarjeta de crédito, domiciliación bancaria o transferencia. Estas dos últimas opciones están sujetas a verificación por parte de nuestro Departamento administrativo, para la correcta activación del servicio.

Tarjeta de crédito: cualquier tarifa pagada con tarjeta de crédito se cobra de inmediato. En consecuencia, la suscripción elegida se activará automáticamente y se emitirá la factura correspondiente. Si no recibe la factura, puede recuperarla dentro de su cuenta B2Brouter, en el apartado de Gastos / facturas recibidas.
Domiciliación bancaria: si elige este método de pago, se le proporcionará un mandato SEPA para completar, firmar y cargar en el portal. B2Brouter, recibe la solicitud, valida la información y activa la suscripción. Una vez que se haya activado la suscripción elegida, se generará y enviará la factura correspondiente. Si no recibe la factura, puede recuperarla dentro de su cuenta B2Brouter, en Gastos / facturas recibidas.
Transferencia bancaria: si elige esta opción, la plataforma le pedirá que cargue un comprobante de pago en su cuenta. Los pagos deben hacerse a la cuenta IBAN que se muestra en la plataforma. Al recibir el comprobante de pago, B2Brouter Global activa la suscripción elegida y se genera y envía la factura correspondiente. Si no recibe la factura, puede recuperarla dentro de su cuenta B2Brouter Global, en Gastos / facturas recibidas. Este método de pago no activa por defecto la renovación automática de suscripciones. Por lo tanto, para mantener su suscripción, debe renovarla manualmente cada año pagando la tarifa correspondiente.

4.1. Renovación automática y cancelación de la subscripción

Independientemente del método de pago elegido al suscribirse a un plan Premium, un mes antes del vencimiento de la suscripción, los USUARIOS recibirán un recordatorio sobre el próximo vencimiento.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, todos los planes de suscripción se renovarán automáticamente al finalizar cada período contratado.

En los casos en que el USUARIO haya seleccionado como método de pago una tarjeta de crédito o domiciliación bancaria, la renovación se efectuará de forma automática en la fecha de vencimiento, salvo que el USUARIO haya procedido a cancelar previamente la suscripción.

El USUARIO podrá cancelar su suscripción en cualquier momento antes de la finalización del período vigente, accediendo a la opción “Cancelar suscripción” disponible en el apartado “Renovación y pago” de su cuenta. En caso de cancelación, el USUARIO mantendrá el acceso a los servicios contratados hasta la fecha de expiración del período en curso, momento en el cual el plan quedará desactivado.

Excepcionalmente, en el caso de la suscripción mensual al servicio eDocExchange, la cancelación producirá la suspensión inmediata del servicio. En el momento de la cancelación se procederá, además, a la facturación inmediata de cualquier exceso de transacciones respecto al volumen contratado.

5. POLITICA DE DEVOLUCIONES.

Si durante los primeros 15 días naturales desde la contratación de nuestras planes “Professional o Business”, el usuario no está satisfecho con el servicio y no ha hecho uso de alguna funcionalidad premium, deberá contactar a través soporte, nos comprometemos a buscar una solución a las necesidades de cada usuario y en caso de no encontrarla, procederemos a la devolución del dinero.

6. RESPONSABILIDAD Y GARANTÍAS

6.1. Sobre el funcionamiento general de B2Brouter Global

B2Brouter garantiza el correcto funcionamiento del sistema en cuanto a la ausencia de errores o defectos de programación, compilación, diseño graves y reiterados, así como la custodia de la información alojada en sus servidores, y responderá dentro de los límites legales permitidos por la legislación española, excluyéndose en cualquier caso los daños y perjuicios que resulten de un accidente, uso o aplicación indebida, no permitida, o imprevista, así como por cualesquiera otros, directos o indirectos, consiguientes, incidentales o especiales, incluyendo, de forma enunciativa pero no limitativa, cualquier daño emergente o lucro cesante, interrupción del trabajo, avería, fallo o perdidas, o por cualquier reclamación por parte de terceros como consecuencia de lo anterior.

B2Brouter no se hará responsable del funcionamiento anormal, fallos, errores o daños, directos o indirectos, que puedan causarse al sistema informático del usuario o a los ficheros o documentos almacenados en el mismo, que sean causados o se deriven de:

La capacidad o calidad de su sistema informático o la presencia de un virus en el ordenador del usuario que sea utilizado para el acceso o utilización de los productos o servicios contratados.
Su conexión o acceso a Internet.
Un mal funcionamiento de su navegador u otras aplicaciones instaladas en su sistema, o por el uso de versiones de las mismas que no estén actualizadas o no se obtenga la correspondiente licencia de usuario.

6.2. Sobre el uso de los contenidos

B2Brouter se limita a poner a disposición una plataforma con los elementos, aplicaciones y funcionalidades que se detallan en estas condiciones.

En ningún caso B2Brouter responderá de la calidad, fiabilidad o adecuación de los datos proporcionados por los usuarios de la plataforma o terceros, o por la infracción de derechos de propiedad intelectual o industrial, revelación de secretos de empresa o datos personales, vulneración de la intimidad, o cualesquiera infracciones civiles, penales o administrativas que se pudieran haber cometido a través de o por medio de dichos contenidos, a menos que se le haya comunicado directamente una resolución judicial firme en este sentido y no haya procedido a su bloqueo o retirada.

Tampoco responderá B2Brouter del uso de los documentos o contratos fuera del servicio de B2Brouter, ni del buen fin de la operación o negocio jurídico al que hayan podido llegar las partes intervinientes.

6.3. Sobre el uso de la red Peppol

Como miembro de OpenPeppol AISBL, B2Brouter garantiza que los servicios prestados son confiables, profesionales y conformes con la legislación aplicable y el marco operativo definido en los Reglamentos Internos de OpenPeppol. Nos regimos por los Acuerdos Peppol disponibles en https://peppol.org/ y estamos bajo la supervisión de la Autoridad Peppol (“OpenPeppol Authority”).

B2Brouter reconoce la existencia de diferentes Requisitos Específicos de la Autoridad Peppol en varios países dentro de la Red Peppol y se compromete a ajustar sus operaciones para cumplir con las exigencias de cada una de las Autoridades Peppol correspondientes en los países donde B2Brouter presta servicios nacionales.

En virtud de estos acuerdos, los usuarios que deseen enviar o recibir documentos a través de la red Peppol tendrán que acreditar la propiedad del identificador que quieran utilizar a ésta red, mediante el envío de un documento probatorio a la plataforma B2Brouter Global.

7. MANTENIMIENTO Y ACTUALIZACIÓN DEL SERVICIO.

B2Brouter se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento, modificaciones y actualizaciones en la prestación del servicio, sus contenidos, configuración, disponibilidad y presentación de la información, así como de las presentes Condiciones de Uso, sin perjuicio de los derechos adquiridos, así como a suspender temporalmente el acceso para realizar tareas de mantenimiento o mejoras, sin que corresponda reclamación alguna por este concepto por los daños o perjuicios directos o indirectos que se deriven del mismo.

7 BIS. FUERZA MAYOR

B2Brouter Global no será responsable por ningún retraso o incumplimiento de sus obligaciones derivadas de estos Términos y Condiciones cuando dicho retraso o incumplimiento sea consecuencia de eventos que estén fuera de su control razonable, incluidos, entre otros, desastres naturales, guerras, huelgas, cierres patronales, disturbios civiles, ciberataques, fallos en los servicios de telecomunicaciones o de alojamiento, o cualquier otra causa que no pudiera haber sido razonablemente prevista o evitada. En tales casos, B2Brouter notificará al USUARIO a la mayor brevedad, y el cumplimiento de las obligaciones afectadas quedará suspendido mientras dure el evento de fuerza mayor.

8. DURACIÓN Y RENOVACIÓN

El presente Contrato entrará en vigor en el momento de la aceptación de estas Condiciones o en la fecha de firma, según corresponda, y tendrá una duración inicial de un (1) año a partir de dicha aceptación.

Se renovará automáticamente por períodos sucesivos de un año, salvo que cualquiera de las Partes notifique por escrito a la otra, con al menos treinta (30) días de antelación al vencimiento del período en curso, su intención de no renovar.

Tras la expiración o resolución del contrato, B2Brouter Global pondrá a disposición del USUARIO todas las facturas electrónicas almacenadas y los datos asociados mediante un paquete descargable en formato interoperable durante un período de treinta (30) días.

9. AUTORIZACIÓN PARA LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA

El USUARIO, actuando como entidad responsable de la emisión de facturas conforme a la normativa fiscal aplicable, autoriza expresamente a B2Brouter Global a emitir, firmar y enviar facturas electrónicas en su nombre a los destinatarios (“DESTINATARIOS”), utilizando la firma electrónica cualificada de B2Brouter Global o la del propio USUARIO, cuando sea necesario.

B2Brouter Global actúa únicamente como intermediario tecnológico para la emisión, transmisión y conservación de las facturas electrónicas, sin asumir responsabilidad alguna sobre la veracidad, integridad o legalidad del contenido de las mismas.

El USUARIO sigue siendo el único responsable de la exactitud de los datos contenidos en cada factura, de su emisión en tiempo y forma, y del cumplimiento del Real Decreto 1619/2012, del Reglamento (UE) 910/2014 (eIDAS), y de la Directiva 2014/55/UE.

10. RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE Y CUMPLIMIENTO NORMATIVO

El USUARIO se compromete a:

Cumplir con todas las obligaciones establecidas en la normativa aplicable en materia de facturación electrónica, incluyendo el Reglamento (UE) 910/2014 (eIDAS).
Mantener la confidencialidad y custodia de sus credenciales de acceso, y notificar de inmediato a B2Brouter cualquier uso no autorizado.
Asegurar que todo el contenido y los datos subidos a la plataforma sean veraces y lícitos.
Asumir plena responsabilidad frente a terceros y autoridades fiscales por la validez y legalidad de las facturas emitidas a través de B2Brouter.
Indemnizar a B2Brouter Global frente a cualquier reclamación, daño o sanción derivada de la información inexacta, incompleta o ilícita proporcionada por el USUARIO o sus destinatarios.

11. CONFIDENCIALIDAD

Ambas Partes acuerdan que toda la información intercambiada en relación con la ejecución del presente Contrato será tratada como confidencial. Cada Parte deberá adoptar las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar su confidencialidad e integridad, evitando el acceso, la alteración o la divulgación no autorizados.

Esta obligación se extiende a los empleados, subcontratistas y a cualquier tercero contratado por cualquiera de las Partes, quienes estarán sujetos a deberes de confidencialidad equivalentes.

La obligación de confidencialidad no será aplicable a la información que:

Ya fuera pública o pase a serlo sin que medie culpa de la Parte receptora;
Ya fuera conocida por la Parte receptora antes de su divulgación;
Haya sido obtenida legalmente de un tercero sin restricciones de confidencialidad; o
Deba ser divulgada en virtud de una obligación legal o por orden de una autoridad competente, en cuyo caso la Parte divulgadora deberá notificar a la otra Parte con antelación siempre que sea posible. Las obligaciones de confidencialidad subsistirán incluso tras la terminación del presente Contrato.

12. CONSERVACIÓN DE DATOS Y GESTIÓN TRAS LA TERMINACIÓN DEL CONTRATO

Una vez finalizado o expirado el contrato, B2Brouter Global conservará los datos y documentos del usuario durante un período de 30 días naturales, salvo que la legislación aplicable exija un plazo distinto o el USUARIO solicite su eliminación con anterioridad. Durante este período, el USUARIO podrá solicitar una exportación de sus datos en un formato estándar e interoperable. Transcurrido dicho plazo, B2Brouter procederá a la eliminación segura de los datos, salvo aquellos que deban conservarse por obligaciones legales o fiscales.

13. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la plataforma B2Brouter, incluidos su software, estructura, diseño, interfaz de usuario, bases de datos, código fuente y cualquier material relacionado, pertenecen exclusivamente a B2Brouter Global, S.L.

El USUARIO conserva la titularidad de los datos y documentos cargados o generados a través de la plataforma, otorgando a B2Brouter una licencia no exclusiva para utilizarlos, alojarlos, procesarlos y mostrarlos únicamente con el fin de prestar los servicios contratados.

14. CLÁUSULAS DE RESOLUCIÓN

El presente contrato podrá resolverse en los siguientes casos:

Por acuerdo mutuo y por escrito entre las partes.
Por incumplimiento grave de cualquiera de las obligaciones contractuales, no subsanado en un plazo de quince (15) días desde la notificación escrita.
Por inhabilitación temporal o permanente de cualquiera de las partes para prestar o recibir el servicio contratado.
Por insolvencia, disolución o liquidación de cualquiera de las partes.
Por concurrencia de fuerza mayor durante un período superior a treinta (30) días consecutivos.

Una vez resuelto el contrato, se cancelará el acceso a la plataforma, sin perjuicio del derecho del USUARIO a obtener una copia de sus datos conforme a lo establecido en la cláusula “Conservación de datos y gestión tras la terminación del contrato”.

El pago de todos los servicios prestados deberá liquidarse en el momento de la resolución.

15. NOTIFICACIONES Y COMUNICACIONES

Todas las notificaciones, solicitudes o comunicaciones entre las partes relacionadas con las presentes condiciones deberán realizarse por escrito y se considerarán válidas cuando se envíen por correo electrónico a las siguientes direcciones:

Para B2Brouter Global: legal@b2brouter.net
Para el USUARIO: la dirección de correo electrónico indicada en la configuración de su cuenta.

Las notificaciones se considerarán recibidas en el plazo de un día hábil desde su envío, salvo que se reciba una notificación de error de entrega. B2Brouter Global también podrá comunicar avisos importantes a través del panel de la plataforma, considerándose válidos y efectivos desde el momento de su publicación.

17. CESIÓN

El USUARIO no podrá ceder, transferir ni delegar ninguno de los derechos u obligaciones derivados de las presentes Condiciones sin el consentimiento previo y por escrito de B2Brouter Global.

Por su parte, B2Brouter Global podrá ceder o transferir sus derechos y obligaciones derivados de estas Condiciones a cualquier entidad afiliada o sucesora en el marco de una fusión, adquisición o venta de activos, siempre que no se vean afectados negativamente los derechos contractuales del USUARIO.

18. DIVISIBILIDAD, GARANTÍAS Y EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD

Si cualquier disposición de estas Condiciones fuera declarada ilegal, nula o inaplicable por un tribunal competente, dicha disposición se considerará separable y no afectará a la validez ni a la aplicabilidad del resto de disposiciones.

B2Brouter Global garantiza que su plataforma opera conforme a las prácticas profesionales generalmente aceptadas y que emplea medidas técnicas y organizativas razonables para garantizar la continuidad del servicio y la integridad de los datos. No obstante, B2Brouter excluye todas las garantías implícitas, incluyendo, entre otras, la comerciabilidad, la idoneidad para un propósito particular y aquellas derivadas del uso comercial. B2Brouter no será responsable por daños indirectos o consecuenciales, incluyendo la pérdida de datos o de beneficios, salvo en los casos en que dicha exclusión esté prohibida por ley.

El USUARIO declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones.

19. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española y la normativa de la Unión Europea. No se regirán por la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías, la cual queda expresamente excluida en el caso del software. Las partes se someten, para la resolución de conflictos y con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los juzgados y tribunales de BARCELONA. Si, por cualquier motivo, un tribunal competente declarara que alguna disposición del presente Contrato, o parte de la misma, es inaplicable o inválida, el resto del Contrato permanecerá plenamente vigente y con plenos efectos.

20. ANEXOS LEGALES
Estas Condiciones Generales se complementan con los siguientes anexos, que forman parte integrante del presente Contrato:

Anexo I – Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA): regula el tratamiento de datos personales conforme al artículo 28 del RGPD.
Anexo II – Condiciones específicas por país (si procede).