Quel est l’intérêt de Facebook pour une entreprise ?

Facebook reste le réseau social le plus populaire au monde en 2023

Facebook fait partie des médias sociaux ; un ensemble de services permettant de développer des conversations et des interactions sociales (liker, partager, commenter…). Vous avez déjà entendu parler d’engagement, de communauté ou encore de viralité… Ce sont de nombreux termes utilisés dans la communication digitale pour mesurer la visibilité, l’attractivité et la puissance d’une marque au travers d’un réseau social.
Vous n’avez pas encore de compte Facebook ? Votre clientèle est en B2B et vous ne voyez pas l’intérêt de Facebook pour votre entreprise ? Vous avez des clients B2C, mais vous ne savez pas par où commencer ? Voici quelques raisons qui vous feront peut-être changer d’avis.

Positionnez-vous différemment sur votre marché

Ce n’est pas parce que Facebook est un outil gratuit, que vous devez faire n’importe quoi. Au contraire, il vous faut une stratégie éditoriale qui soutiendra vos objectifs de développement. A l’instar d’un magazine, vous devez interpeller et susciter l’envie pour créer et engager une communauté.
Facebook pour une entreprise doit être en mesure de montrer votre ADN et refléter votre image de marque :

• Vous devez travailler l’aspect graphique en lien avec votre identité de marque
• Réfléchissez au contenu de votre page et de vos publications en lien avec le ton de votre marque
• Décider des formats (image, vidéo, carrousel…)
• Fréquence de publication (2 post/semaine semble être le ratio minimum pour obtenir des résultats)
• Publier et analyser les résultats

Trouvez vos futurs clients

Facebook est un outil puissant. En effet, avec 37% de la population mondiale, vous pourrez toucher de nouveaux clients de manière naturelle ou bien faire de la publicité payante en accédant à un module de ciblage puissant (géolocalisation, intérêt, profession…)
Que vous soyez en B2B ou B2C, Facebook reste une vraie source d’opportunité pour augmenter votre visibilité, développer votre notoriété et conquérir de nouveaux clients. Votre client n’est pas uniquement en B2B ou en B2C, il est à la fois les deux, alors cassez les codes, tout en respectant votre identité de marque.

Créez une relation avec vos clients

Facebook est un bon moyen pour rester en contact avec ses clients. D’ailleurs, certaines entreprises font le choix stratégique d’utiliser certains réseaux sociaux comme SAV ou comme outils d’avant-vente. Faites preuve de proximité, de réactivité et d’écoute pour tirer parti de cet outil et nouer une vraie relation avec vos clients pour les fidéliser ou en faire de réel ambassadeur.

Gagnez en visibilité digitale

Optimisez votre référencement naturel et donc votre positionnement sur les moteurs de recherche. Cela sera d’autant plus vrai si vous bénéficiez d’un site web, car l’engagement sur vos réseaux sociaux est un des piliers phares à travailler pour améliorer votre SEO (Search Engine Optimization, alias Référencement naturel).
La multiplication de votre présence digitale et le lien que vous faites entre vos différents canaux de communication participeront à accroître votre visibilité.

Quels sont les outils que nous vous préconisons ?

Vous pouvez utiliser Facebook pour éditer et créer directement vos contenus professionnels. Par ailleurs, vous avez la possibilité de planifier et programmer vos publications via Méta Business Suite pour faciliter l’animation de votre page professionnelle. Méta Business Suite permet de gérer toutes les activités de votre entreprise sur Facebook, Messenger et Instagram en un seul et même endroit.

Chez B2Brouter, nous utilisons la version payante de Canva. Tout simplement parce que c’est une plateforme en ligne, simple d’utilisation et collaborative. Vous pouvez commencer à utiliser la version gratuite de Canva, en ayant déjà accès à de nombreux modèles et ce de manière illimitée.

Etant nous-même acteur et  facilitateur d’outil numérique pour les entreprises, nous ne pouvions pas travailler autrement. Suivez-nous sur notre Facebook (Espagne) et sur notre page LinkedIn France.